06年買的期房，08年7月拿到房子裝修，09年2月搬進(jìn)新家。裝修前期做了5個(gè)月的準(zhǔn)備工作，但也有考慮不周的問(wèn)題。住進(jìn)新房一年多的時(shí)間，售后服務(wù)問(wèn)題慢慢呈現(xiàn)出來(lái)，小問(wèn)題大麻煩，當(dāng)然也有售后不錯(cuò)的。今天來(lái)個(gè)售后服務(wù)總結(jié)性報(bào)告，謹(jǐn)供參考； 包陽(yáng)臺(tái)，無(wú)論是質(zhì)量，服務(wù)是最不滿意的一家。當(dāng)初貪圖小便宜找了窗業(yè)包無(wú)框陽(yáng)臺(tái)（比另一家便宜了20塊錢一米）。陽(yáng)臺(tái)包了不到一年，上面的膠條全部開裂。打電話給廠家一個(gè)叫李（諧音）的人，估計(jì)打了不30個(gè)電話，被他放了5次以上的鴿子，才來(lái)?yè)Q，結(jié)果膠條居然沒(méi)帶幾根，不夠換，說(shuō)過(guò)兩天再給你換。結(jié)果是黃鶴一去不復(fù)返，唉。上個(gè)月陽(yáng)臺(tái)玻璃的滑輪掉了下來(lái)，結(jié)局又是和上次一樣，打電話給廠家，無(wú)數(shù)次的被放鴿子，電話永遠(yuǎn)是明天上門，永遠(yuǎn)見(jiàn)不到人。這樣的售后，真當(dāng)讓人無(wú)語(yǔ)。 TCL洗衣機(jī)，我洗衣服的時(shí)候有個(gè)壞毛病，從來(lái)不掏口袋，經(jīng)常會(huì)有硬幣掉進(jìn)洗衣機(jī)里，發(fā)出異響。聯(lián)系售后，第一句話就是，不管修不修的好，上門費(fèi)要付120塊，我暈死。人還沒(méi)來(lái)，就先要錢。打電話到TCL技術(shù)部咨詢，一工程師說(shuō)自己可以在洗衣機(jī)排水口拿出硬幣即可。 顧家沙發(fā)，售后還可以，就是質(zhì)量不是太靠的牢。買了型號(hào)為1131，皮號(hào)為P2020半真皮沙發(fā)，結(jié)果用了不到兩年的時(shí)間，靠背部分居然已經(jīng)磨損，廠家回復(fù)說(shuō)是真皮的部分，更容易磨損，只能修修看，但肯定會(huì)有色差，不能和原來(lái)的比。郁悶 說(shuō)完不太盡人意的，也表?yè)P(yáng)一下售后服務(wù)做的好的： 普吉尼移門，天藍(lán)藍(lán)紗窗，夏普電視，凱奇寢室,太平洋燈飾以上廠家都是隨叫隨到型的，產(chǎn)品質(zhì)量也不錯(cuò)。 以上只是我個(gè)人感受，一家之言。裝修時(shí)貨比三家，把售后服務(wù)也要做為重要參考標(biāo)準(zhǔn)，以免后患。 |
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GMT+8, 2025-10-14 09:49
