06年買的期房，08年7月拿到房子裝修，09年2月搬進新家。裝修前期做了5個月的準(zhǔn)備工作，但也有考慮不周的問題。住進新房一年多的時間，售后服務(wù)問題慢慢呈現(xiàn)出來，小問題大麻煩，當(dāng)然也有售后不錯的。今天來個售后服務(wù)總結(jié)性報告，謹(jǐn)供參考； 包陽臺，無論是質(zhì)量，服務(wù)是最不滿意的一家。當(dāng)初貪圖小便宜找了窗業(yè)包無框陽臺（比另一家便宜了20塊錢一米）。陽臺包了不到一年，上面的膠條全部開裂。打電話給廠家一個叫李（諧音）的人，估計打了不30個電話，被他放了5次以上的鴿子，才來換，結(jié)果膠條居然沒帶幾根，不夠換，說過兩天再給你換。結(jié)果是黃鶴一去不復(fù)返，唉。上個月陽臺玻璃的滑輪掉了下來，結(jié)局又是和上次一樣，打電話給廠家，無數(shù)次的被放鴿子，電話永遠(yuǎn)是明天上門，永遠(yuǎn)見不到人。這樣的售后，真當(dāng)讓人無語。 TCL洗衣機，我洗衣服的時候有個壞毛病，從來不掏口袋，經(jīng)常會有硬幣掉進洗衣機里，發(fā)出異響。聯(lián)系售后，第一句話就是，不管修不修的好，上門費要付120塊，我暈死。人還沒來，就先要錢。打電話到TCL技術(shù)部咨詢，一工程師說自己可以在洗衣機排水口拿出硬幣即可。 顧家沙發(fā)，售后還可以，就是質(zhì)量不是太靠的牢。買了型號為1131，皮號為P2020半真皮沙發(fā)，結(jié)果用了不到兩年的時間，靠背部分居然已經(jīng)磨損，廠家回復(fù)說是真皮的部分，更容易磨損，只能修修看，但肯定會有色差，不能和原來的比。郁悶 說完不太盡人意的，也表揚一下售后服務(wù)做的好的： 普吉尼移門，天藍(lán)藍(lán)紗窗，夏普電視，凱奇寢室,太平洋燈飾以上廠家都是隨叫隨到型的，產(chǎn)品質(zhì)量也不錯。 以上只是我個人感受，一家之言。裝修時貨比三家，把售后服務(wù)也要做為重要參考標(biāo)準(zhǔn)，以免后患。 |
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GMT+8, 2025-5-10 08:29
