編者按：無可否認，現(xiàn)代衛(wèi)浴就是從西方發(fā)展到國內(nèi)來的，我國的衛(wèi)浴企業(yè)經(jīng)歷了二十多年的發(fā)展，形成如今的產(chǎn)業(yè)格局，受2008年金融危機的影響，眾多衛(wèi)浴企業(yè)紛紛把目標從國外轉(zhuǎn)向國內(nèi)的廣闊市場的時候，大部分企業(yè)仍然保留了一定的出口份額。而行業(yè)的認證標準隨著企業(yè)的發(fā)展而受到更多關(guān)注。

　　近兩年的行業(yè)發(fā)展形勢，使日漸成熟的衛(wèi)浴企業(yè)認識到，無論是國內(nèi)還是國外市場，一個都不能少，必須兩手抓。但是行業(yè)的準入門檻在日漸提高，要進入國外市場，需獲得各國的認證。而國內(nèi)市場同樣在認證方面逐漸完善，行業(yè)標準和規(guī)范將對企業(yè)的發(fā)展起到越來越重要的作用。在衛(wèi)生潔具澳洲Watermark認證暨國內(nèi)外標準宣貫會在潮州舉行之后，本報記者對衛(wèi)浴兩大出口產(chǎn)區(qū)———潮州和開平的企業(yè)進行了走訪，對衛(wèi)浴企業(yè)對認證標準的認識和應對措施進行了調(diào)查和梳理，以此說明國內(nèi)外衛(wèi)生潔具認證與兩大出口衛(wèi)浴產(chǎn)區(qū)企業(yè)的狀況和發(fā)展趨勢。

　　市場和成本之間的艱難選擇—潮州衛(wèi)浴認證調(diào)查

　　最近幾年來，很多國家的采購商越來越重視對來自海外產(chǎn)品的質(zhì)量認證，凡國內(nèi)衛(wèi)生潔具產(chǎn)品出口，不但必須達到ISO90000國際質(zhì)量體系認證， 而且還要有國際采標認證等多項為各國認可的產(chǎn)品認證與標準。面對各個不同國家、不同標準的測試與認證，即使技術(shù)實力強勁的出口企業(yè)也甚為糾結(jié)，對他們來說，這些實在是一個成本、技術(shù)、時間等各方面的綜合考驗。

　　出口認證重要性與日俱增 備案認證企業(yè)達90多家

　　我國衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展迅速，目前已經(jīng)成為世界衛(wèi)浴潔具重要生產(chǎn)基地。據(jù)了解，中國衛(wèi)浴潔具的產(chǎn)量占世界總量的30%，衛(wèi)浴配件也幾乎占了世界總量的35%左右，出口歐洲、美國、日本、韓國、中東等地的產(chǎn)品每年以超過30%的速度增長。雖然近年來出口環(huán)境惡化，產(chǎn)品出口量有所下降，但衛(wèi)浴行業(yè)未來幾年國外市場空間依然非常大，對于這塊大蛋糕，不少出口企業(yè)一直虎視眈眈。

　　然而國內(nèi)衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展卻存在著一個很大的“軟肋”，就是缺少認證。在衛(wèi)浴水暖行業(yè)，許多國家都有自己的認證標志，如美國的UPC認證、澳洲Watermark認證、歐盟CE認證、韓國KS認證等。由于衛(wèi)浴產(chǎn)品的使用可能會污染到飲用水系統(tǒng),海外各國日益重視進口的衛(wèi)浴產(chǎn)品是否取得相關(guān)認證，很多國家規(guī)定，進口的衛(wèi)浴產(chǎn)品必須取得該國的產(chǎn)品認證，甚至立法來規(guī)范衛(wèi)浴產(chǎn)品的進口，如果銷售或使用前不取得該國的產(chǎn)品認證，就是一種違法行為。

　　“在很多國家，認證就是產(chǎn)品在該國的一個通行證，代表著產(chǎn)品品質(zhì)的檔次，符合相關(guān)的要求，以歐盟為例，只有取得CE認證的產(chǎn)品才能在歐盟各國銷售，否則會被限制進入。沒有認證的產(chǎn)品在進入某個要求認證才能進入的國家時，如果沒有被抽查到可能可以進入，但是如果被抽查到，產(chǎn)品就會被扣押。以前就有企業(yè)因為沒有相關(guān)的認證，產(chǎn)品出口到芬蘭被扣押了，后來這個企業(yè)的負責人找到我們補辦相關(guān)認證，但申請認證是需要時間的，而他們的貨被扣押在碼頭，每天都要支付相關(guān)的費用，對企業(yè)來說也是一種損失。”國家建筑衛(wèi)生陶瓷檢測重點實驗室副主任袁芳麗說。

　　隨著出口認證重要性的與日俱增，讓越來越多的企業(yè)尤其是大企業(yè)注重產(chǎn)品出口檢驗和認證，通過提升自身產(chǎn)品的質(zhì)量，申請相關(guān)認證以進入相關(guān)市場。國內(nèi)最大的衛(wèi)浴生產(chǎn)基地潮州以出口發(fā)家，早期從事出口的衛(wèi)浴企業(yè)大多以OEM為主，產(chǎn)品出口到國外一百多個國家。發(fā)展到現(xiàn)在，很多企業(yè)也在轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，開始做自己的品牌，對出口認證的態(tài)度也越來越重視。

　　“潮州擁有出口認證企業(yè)的準確數(shù)量，我也不是很清楚，因為有些企業(yè)是自己聯(lián)系第三方認證機構(gòu)辦理的，但在我們這里備案擁有各種出口認證的企業(yè)有九十多家。今天來參加衛(wèi)生潔具澳洲Water?鄄mark認證宣貫會的企業(yè)也有七十多家，對于出口認證，企業(yè)現(xiàn)在都很重視，因為取得了相關(guān)的認證也可以提升企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平�！痹赪atermark宣貫會上潮州出入境檢驗檢疫局化礦陶瓷科科長陳鵬彬?qū)τ浾哒f。

　　澳洲Watermark認證的辦理相對困難，對產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)管理的要求都非常嚴格，潮州已經(jīng)取得Watermark認證的企業(yè)只有十余家，如歐美爾衛(wèi)浴、康納衛(wèi)浴、科羅衛(wèi)浴、夢佳衛(wèi)浴、亞陶衛(wèi)浴等，其他一些看好澳洲市場的企業(yè)也在準備申請辦理。

　　有無市場發(fā)展?jié)摿?決定企業(yè)申請認證選擇

　　要求出口認證的國家越來越多，而且每個國家的認證都不一樣，辦理一個認證，費用、技術(shù)和時間等的投入都不小，企業(yè)辦理相關(guān)認證前首先考量的往往是產(chǎn)品在該國是否具有發(fā)展?jié)摿�，只要認為有市場，就會花大力氣與資金去申請相關(guān)認證。

　　“我們暫時沒有澳洲認證，因為我們企業(yè)定位的主要是國內(nèi)市場，希望先集中精力把國內(nèi)市場做好，特別是把我們的品牌建設好，再考慮國外市場。而且，辦理一個認證所需要的各種費用算起來也不小，對于我們來說，還不如把這筆錢用來扶持我們的經(jīng)銷商，共同把國內(nèi)市場做好。”歐派世家衛(wèi)浴副總理陳良彬在與記者交流時說。

　　“澳洲Watermark認證我們2005年就通過了，是潮州最早拿到這個認證的企業(yè)之一，也是全國第五個拿到這個認證的企業(yè)。我們主要以國內(nèi)市場為主，出口認證只有澳洲認證一個，主要針對澳洲高端市場，出口到澳洲的產(chǎn)品在質(zhì)量評價上都是四星級的，四星目前是澳洲產(chǎn)品質(zhì)量的最高級別。企業(yè)擁有哪些認證關(guān)鍵要看企業(yè)看重哪個市場，哪個市場的銷售比較好，如果企業(yè)看重某個市場，那么他就會去申請相關(guān)的認證。像一些要求不那么嚴格的國家，產(chǎn)品出口都不需要認證，只有澳洲、美國、歐洲、韓國等這些國家才要求產(chǎn)品要有相關(guān)的認證。這個認證除了是產(chǎn)品在該國的一個通行證外，其他的用處并不是很大，當然也代表著產(chǎn)品品質(zhì)的檔次，因為這些認證對產(chǎn)品品質(zhì)的要求都很嚴格，能夠通過認證說明產(chǎn)品的質(zhì)量很好�！笨导{衛(wèi)浴銷售總監(jiān)覃春滑對記者說。

　　國外高端市場對產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)綜合實力要求高，擁有這些認證尤其是Watermark認證的企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量上都比較穩(wěn)定，而且在當?shù)鼐哂休^大的市場份額和一定的品牌知名度。

　　高成本、檢驗嚴格 成企業(yè)申請認證最大考驗

　　認證是技術(shù)性貿(mào)易措施執(zhí)行的手段之一，沒有認證的出口企業(yè)可能會遭遇到貿(mào)易壁壘的阻礙，有認證的出口企業(yè)在出口中會有一定的優(yōu)勢。既可以節(jié)省時間，也可以吸引更多潛在的客戶，通過認證后，潛在的客戶很容易就能直觀而全面地了解制造商的資質(zhì)、能力，以及產(chǎn)品的質(zhì)量，省去了反復考察、檢驗等程序，企業(yè)更容易受到客戶的青睞。但一般的認證費都在萬元以上，每項產(chǎn)品認證費用也從數(shù)千元至數(shù)萬元不等，企業(yè)每年在認證上的花費，多的占到其出口額的3%左右，甚至更高，對企業(yè)來說也是一筆不小的開銷。

　　“我們2004年就通過了澳洲認證，潮州具備澳洲認證的企業(yè)以前有好幾家，但是隨著出口越來越難做，尤其是現(xiàn)在出口澳洲生意越來越不好做，一個客戶每個月能出兩條柜就不錯了。而這些認證光年審的費用每年就要幾萬元，考慮到投入與回報，一些企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)向發(fā)展其他出口市場，放棄了Watermark的復檢�！痹�經(jīng)辦理過Watermark認證的大耀衛(wèi)浴設備有限公司總經(jīng)理蘇樟忠說。

　　沒有認證的產(chǎn)品往往不能進入相關(guān)國家的市場，而通過認證的產(chǎn)品在當?shù)厝绻�賣不起價錢或者銷量沒法保證，對企業(yè)來說，也是徒增成本而已，所以是否需要辦理相關(guān)認證往往要根據(jù)企業(yè)自身的定位和對當?shù)厥袌龅脑u估。

　　“產(chǎn)品要具備Watermark認證和WELS認證(節(jié)水能效標準認證)才能在澳洲市場上銷售，Watermark 認證費用一般包括申請費用、年審費用、文件費、產(chǎn)品送實驗室檢測的費用四個部分，加上WELS的費用，算起來要十多萬。年審費用以前一年是八千澳幣，當時澳幣對人民幣的匯率是五塊多，現(xiàn)在澳幣對人民幣的匯率已經(jīng)是六塊多了，這里要幾萬塊，還有產(chǎn)品送檢費用也不便宜，我們的產(chǎn)品當時送去合肥檢測，一套產(chǎn)品的檢測費要八千元，五套不同的產(chǎn)品檢測費用就四萬元了，算起來總共用了十多萬�！碧K樟忠說。

　　據(jù)了解，目前國內(nèi)能辦理各種出口認證的第三機構(gòu)已經(jīng)不少，每個機構(gòu)的收費不一樣，產(chǎn)品類別不同，實驗室的檢測費也不一樣，例如CE認證對座便器的檢測費用一般是三千元，對按摩浴缸的檢測費用是九千五百元。除了初期的申辦費用、產(chǎn)品檢測費用、對工廠進行考察費用等，每年復檢也需要一筆不小的費用，如果檢測項目多，費用累加起來十分可觀。

　　“我們辦理Watermark認證初期大概是六萬元左右，以后每年的復檢費用大概是五萬六千多，不包括他們派人來檢查的住宿、吃飯等費用�！眽艏研l(wèi)浴外銷部總監(jiān)陳廣安告訴記者，認證包括管理體系認證和產(chǎn)品認證，管理體系認證一般需要2-6個月，如果加上整改和重審，時間則更長，產(chǎn)品認證時間相對要短，一般不用一個月即可，但如果遇上一些突發(fā)因素，往往也需要更長的時間，會影響企業(yè)的出口周期和資金回籠，增加企業(yè)的時間成本。

　　“申請認證的費用因企業(yè)不同而不同，如果企業(yè)本身的生產(chǎn)設備和工藝都已經(jīng)比較完善，費用就不用很高，如果企業(yè)的硬件設施還沒達到要求，費用就要很高，因為要對設備進行升級等。”覃春滑在談到辦理認證費用時說。

　　對于一些條件稍弱的企業(yè)來說，辦理出口認證除了直接成本外，還會因為增加投入而產(chǎn)生其他的成本，如為了提升質(zhì)量引進新的生產(chǎn)設備、對廠房進行改造、改善生產(chǎn)工藝等，往往會產(chǎn)生巨大的費用。很多企業(yè)也是因為條件不具備，認為投入與產(chǎn)出沒法成正比，所以才面對國外市場的誘惑按兵不動。

　　認證有助于廠家了解目標市場的技術(shù)要求，通過認證能夠提高產(chǎn)品的技術(shù)含量與安全性，同時也能增強產(chǎn)品在當?shù)氐母偁幜�，但是因為國�?nèi)外的標準不一樣，生產(chǎn)水平也不一樣，特別是有些國家對產(chǎn)品的標準要求得非常細，要順利通過認證并不容易。

　　“申請Watermark認證的要求非常嚴格，從原材料、設備、工藝等各個環(huán)節(jié)都有明確的要求，除了對產(chǎn)品進行檢測外還要對工廠進行驗廠。企業(yè)提出申請后，認證機構(gòu)最少也會派兩三個工作人員到工廠仔細檢查，包括工廠生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程、原材料等都要抽查。例如申請認證的某個工廠進了一噸泥土，怎么使用這噸泥，如何監(jiān)控、工作的流程、管理是否規(guī)范、檢測的次數(shù)等都會抽查�！眹�家建筑衛(wèi)生陶瓷檢測重點實驗室質(zhì)量工程師劉亞民對記者說。