另一邊，在火車站的自助售票處，準備回江西老家的邱冬華拿著身份證，不知該如何操作。很快，在自助機器旁的志愿者主動上前詢問，協(xié)助邱冬華順利取出了車票。

這些穿梭在火車站的各個角落，及時給予乘客幫助的“志愿紅”，都來自后宅街道的“火車頭”志愿服務隊。他們身穿顯眼的紅馬甲，在火車站為旅客們提供熱情周到的服務，成為來往人潮里一道靚麗的風景線。

據了解，“火車頭”志愿服務隊成立于2016年6月。六年多來，“火車頭”志愿服務隊堅持每天為旅客提供常態(tài)化服務，包括進站引導、協(xié)助購票、咨詢、醫(yī)療服務、臨時救助和協(xié)助安保等志愿服務。

“目前有固定黨員志愿者323名，每天在崗的黨員志愿者有3-5名�！薄盎疖囶^”志愿服務隊隊長高曉靜說，作為黨員，能為廣大旅客提供一些力所能及的服務，他們也很開心。

志愿服務隊中的朱劍超去年是一名入黨積極分子，如今的他已是一名預備黨員了�！昂荛_心能幫助到別人，我自己也在志愿服務中收獲了很多�！币荒甓嗟闹驹阜�務，朱劍超更加堅定成為一名正式黨員的決心。

后宅街道相關負責人表示，“志愿紅”讓旅客回家的路更暖心，黨員志愿者也能在志愿服務中深刻理解到黨員的真正意義，感受到黨員的使命和擔當。接下來，還將繼續(xù)開展火車站志愿服務，讓旅客能開心、舒心、安心地踏上返鄉(xiāng)路。