近年來(lái)，中信銀行堅(jiān)決貫徹國(guó)家戰(zhàn)略部署，認(rèn)真落實(shí)監(jiān)管要求，堅(jiān)守服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)初心，打造了以多元化融資產(chǎn)品、數(shù)字化科技賦能、常態(tài)化減費(fèi)讓利、綜合化金融服務(wù)為代表的“中信易貸”普惠金融發(fā)展模式，以“有溫度”的普惠金融服務(wù)，助力小微企業(yè)和服務(wù)鄉(xiāng)村振興發(fā)展，為每一位默默付出自己努力、魄力、毅力、膽力、智力、動(dòng)力、耐力、活力、潛力的最美勞動(dòng)者致敬助力。截至2023年一季度末，中信銀行普惠金融貸款余額超4800億元，有貸戶近25萬(wàn)戶，不良率低于1%，主要指標(biāo)均位居股份制銀行前列；涉農(nóng)貸款余額超5400億元，較年初增長(zhǎng)超550億元。

多元化融資產(chǎn)品，讓最美勞動(dòng)者“不再等貸”

中信銀行持續(xù)完善產(chǎn)品創(chuàng)新試驗(yàn)田機(jī)制和產(chǎn)品研發(fā)信貸工廠，構(gòu)建“產(chǎn)品門類全、客群覆蓋廣、融資方式多、貸款期限長(zhǎng)、提款方式活”的產(chǎn)品體系，讓不同類型的小微企業(yè)和涉農(nóng)客戶都能找到契合的融資產(chǎn)品。

例如，面向?qū)＞�特新企業(yè)，中信銀行在業(yè)內(nèi)率先推出全流程線上化產(chǎn)品“科創(chuàng)e貸”和“科創(chuàng)e鏈”，助力專精特新企業(yè)全鏈條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。僅1年多時(shí)間，中信銀行就向4500余戶專精特新小微企業(yè)投放信用貸款超330億元。面向農(nóng)業(yè)農(nóng)村客戶，中信銀行積極開展區(qū)域化場(chǎng)景化產(chǎn)品創(chuàng)新，助推鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。如，南寧分行創(chuàng)新推出“綠林貸”產(chǎn)品，通過(guò)林權(quán)抵押方式盤活存量資產(chǎn)，解決林業(yè)企業(yè)融資難題；北京和合肥分行加強(qiáng)與乳業(yè)核心企業(yè)合作，分別創(chuàng)設(shè)“青儲(chǔ)融”和“青貯貸”特色產(chǎn)品，支持企業(yè)采購(gòu)飼草、飼料等原材料；福州分行聯(lián)合茶葉協(xié)會(huì)、擔(dān)保公司等機(jī)構(gòu)推出“茶山貸”產(chǎn)品，助力福建茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

數(shù)字化科技賦能，讓最美勞動(dòng)者“觸手可貸”

中信銀行以“數(shù)字中國(guó)”“信用中國(guó)”建設(shè)為契機(jī)，強(qiáng)化科技賦能，成立黨委書記任組長(zhǎng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)小組，推進(jìn)IT開發(fā)領(lǐng)域制轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)技術(shù)融合，設(shè)立一級(jí)部大數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)資產(chǎn)積累、管理和應(yīng)用，建設(shè)“中信大腦”。

在奠定堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，中信銀行借助人工智能、生物識(shí)別、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，搭建以手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行、門戶網(wǎng)站等為主體的線上化客戶服務(wù)渠道，搭建以MPP移動(dòng)作業(yè)平臺(tái)和內(nèi)容管理平臺(tái)為代表的移動(dòng)化客戶經(jīng)理作業(yè)渠道，搭建以自動(dòng)化受理、自動(dòng)化審批、自動(dòng)化貸后為核心的全流程智能化風(fēng)控平臺(tái)，為客戶提供從申請(qǐng)、審批、支用、貸后、還款全流程高效便捷的服務(wù)體驗(yàn)。例如，常州市從事服裝出口的某電商面臨資金周轉(zhuǎn)難題，中信銀行南京分行得知后主動(dòng)與客戶對(duì)接，為其提供全線上操作、自動(dòng)化審批的“跨境電商e貸”產(chǎn)品，及時(shí)解決企業(yè)燃眉之急，助力小微企業(yè)跨境遠(yuǎn)航。

常態(tài)化減費(fèi)讓利，讓最美勞動(dòng)者“輕裝上陣”

中信銀行積極履行國(guó)有銀行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)承擔(dān)小微企業(yè)貸款房屋抵押登記費(fèi)及房地產(chǎn)押品評(píng)估費(fèi)，主動(dòng)減免賬戶服務(wù)費(fèi)等四大類11項(xiàng)結(jié)算費(fèi)用。同時(shí)，中信銀行將各類政策紅利反哺業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)普惠、涉農(nóng)貸款給予考核利潤(rùn)補(bǔ)貼，發(fā)放利率優(yōu)惠券，持續(xù)壓降企業(yè)貸款利率。此外，中信銀行針對(duì)餐飲消費(fèi)、醫(yī)藥衛(wèi)生、物流運(yùn)輸、民生保供等重點(diǎn)領(lǐng)域和行業(yè)，主動(dòng)采取展期、無(wú)還本續(xù)貸、借新還舊等延期還本付息政策，助力企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí)，大幅降低企業(yè)續(xù)貸成本。

綜合化金融服務(wù)，讓最美勞動(dòng)者“如虎添翼”

中信銀行依托中信集團(tuán)全金融牌照優(yōu)勢(shì)，按照“一個(gè)中信、一個(gè)客戶、一點(diǎn)接入、全集團(tuán)響應(yīng)”原則，構(gòu)建“不止于信貸”的綜合金融服務(wù)體系，一站式為小微企業(yè)提供全周期、全方位、全產(chǎn)品的金融服務(wù)。例如，中信銀行與中信證券、中信建投證券建立聯(lián)合服務(wù)團(tuán)隊(duì)，協(xié)同營(yíng)銷、共同服務(wù)專精特新等小微企業(yè)，幫助企業(yè)盡快對(duì)接資本市場(chǎng)；協(xié)同金石投資、中信建投資本、中信產(chǎn)業(yè)基金等投資機(jī)構(gòu)，為企業(yè)提供股債結(jié)合的融資服務(wù)，助力小微企業(yè)引入優(yōu)質(zhì)股東，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。南京某高科技企業(yè)在中信銀行20年基礎(chǔ)信貸、財(cái)務(wù)管理、資本運(yùn)作、咨詢顧問(wèn)等一攬子綜合金融服務(wù)的支持和陪伴下，從一家小微企業(yè)逐步發(fā)展為上市公司，成為陶瓷膜行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。

勞動(dòng)成就夢(mèng)想，勞動(dòng)鑄就輝煌。未來(lái)，中信銀行將繼續(xù)貫徹落實(shí)國(guó)家戰(zhàn)略和監(jiān)管要求，全力向最美勞動(dòng)者提供“有溫度”的普惠金融服務(wù)，更好為助力小微企業(yè)、服務(wù)鄉(xiāng)村振興發(fā)展貢獻(xiàn)“中信力量”。