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近日,一起歷時5年的矛盾糾紛在上溪鎮(zhèn)矛調(diào)中心努力下順利化解。
糾紛雙方林某和毛某是前后幢房子的鄰居。5年前,為出入方便,林某想在自家房屋后側(cè)開一扇門,就跟毛某協(xié)商,并簽訂了協(xié)議,約定門口位置及尺寸等內(nèi)容。但在實施過程中,林某違反了協(xié)議約定,私自更改了門口位置及尺寸,為此雙方發(fā)生矛盾。于是,雙方來到上溪鎮(zhèn)矛調(diào)中心請求調(diào)解。
上溪鎮(zhèn)矛調(diào)中心自2020年9月起實行“鎮(zhèn)班子成員接訪制”。林、毛二人前往上溪鎮(zhèn)予調(diào)中心求助的當(dāng)天,接訪領(lǐng)導(dǎo)聽取了事情經(jīng)過和雙方訴求,立即與派出所、村委會等一起展開聯(lián)調(diào),針對林、毛雙方的疑問進(jìn)行詳細(xì)解釋。經(jīng)過近8小時調(diào)處,雙方達(dá)成新的協(xié)議,握手言和。
據(jù)了解,對于雙方無法到上溪鎮(zhèn)矛調(diào)中心解決的糾紛,鎮(zhèn)班子成員還會與云溪娘舅一起提供“上門服務(wù)”。去年臘月的一天,調(diào)解員張建平步行上班途中,被緊跟在后面的李女士匆匆喊住。李女士還未開口就流出了無助的淚水。經(jīng)了解得知,李女士與丈夫陳某的矛盾惡化,陳某已離家在外,不愿意接受調(diào)解。幾番斟酌后,張建平多次撥通陳某的電話,試圖溝通,但都未成功,這讓調(diào)解人員犯了難。
春節(jié)臨近,李女士希望一家人團(tuán)圓的意愿更加迫切,再次向予調(diào)中心求援。張建平打聽到了陳某的住處,開始上門調(diào)解。張建平白天上門,陳某不在,他就晚上只身前往,終于見到了陳某;蛟S是張建平的耐心和關(guān)懷感動了陳某,一番勸說后,打開了話匣子,讓陳某像找到知音一般,訴說了近3個小時。次日,陳某如約來到上溪司法所與李女士一起接受面調(diào)。在當(dāng)天接訪領(lǐng)導(dǎo)的勸說下,兩人未發(fā)生爭吵,最后相擁而泣,在雙方“對不起,我錯了”的道歉聲中“破鏡重圓”。
據(jù)悉,上溪鎮(zhèn)矛調(diào)中心自推出“鎮(zhèn)班子成員接訪制”之后,有效化解了一批積案,到目前為止已接待群眾217批463余人次。 |
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