“俗話說得好，遠親不如近鄰，你們兩家的矛盾糾紛今天終于解決了，希望以后能和諧相處�！比涨�，在上胡村矛調站的努力下，一起歷時10年的鄰里糾紛終于妥善解決。
上胡村矛調站成立于去年12月10日，至今已成功調解6起糾紛。該村矛調站設在村委會樓里，是村民們最熟悉的地方，內設上胡村綜合治理小組，由新一屆村兩委和護村隊組成。他們積極聯系黨員和網格員走村入戶聽民聲，建立民情檔案，主動幫助調解鄰里糾紛，讓老百姓遇到問題能有地方“找個說法”，切實把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)、化解在基層。
據悉，這樣的矛調站在義亭有43個。自去年6月18日以來，義亭鎮(zhèn)高質量建成鎮(zhèn)、區(qū)域、村三級社會矛盾糾紛調處化解中心，努力實現矛盾糾紛調處化解“最多跑一地”的目標。
建設調處化解“云網絡”
義亭鎮(zhèn)深入推進社會矛盾糾紛調處化解中心建設，通過“1+5+43”模式，建設矛盾調處化解“云網絡”，1個鎮(zhèn)級矛調中心、5個區(qū)域矛調站、43個村級矛調站已全部建成。
為確保鎮(zhèn)、區(qū)域、村三級矛調中心的規(guī)范運行，義亭鎮(zhèn)建立“最多跑一地”指揮中心，通過“云視訊”APP，實現點對點遠程接訪、多點聯合接訪業(yè)務辦理，讓村矛調中心真正做到和鎮(zhèn)、區(qū)域“面對面”溝通。例如，村民之間發(fā)生糾紛無法調節(jié)，村矛調中心工作人員就在手機上發(fā)起會議申請，由鎮(zhèn)干部、村干部一同通過“云視訊”APP參與調處。
義亭鎮(zhèn)三級矛調中心（站）成立以來，接受群眾咨詢、來訪千余次，來訪群眾滿意率97%以上。覆蓋鎮(zhèn)、區(qū)域、村三級的調處化解“云網絡”，讓化解糾紛的時效性和成功率進一步提高。
“多中心”轉變?yōu)椤耙恢行摹?br />
義亭鎮(zhèn)級矛調化解中心把糾紛調解、信訪受理、民情民訪代辦、勞動仲裁、公共法律服務融為一體，設置了群眾來訪接待區(qū)、矛盾糾紛調處區(qū)、公共法律服務區(qū)、社會心理服務區(qū)、綜合信息指揮區(qū)5大區(qū)塊，法律咨詢、人民調解、民情民訪代辦等8個接待口，品牌調解室、自助法超市、心理咨詢室、宣泄室等18個功能室。
義亭鎮(zhèn)綜治辦、司法所、紀檢監(jiān)察、派出所、行政執(zhí)法、市場監(jiān)管、人民調解組織等十余個部門30余名工作人員聯合入駐該中心，推動“多中心”向“一中心”轉變，做到聯防聯動、快調快處，實現群眾訴求反映、矛盾糾紛化解“只進一扇門”“最多跑一地”。
該鎮(zhèn)還組建了高素質的服務團隊，在健全完善專業(yè)調解員、人民調解員、法律顧問隊伍的基礎上，組織教師、醫(yī)師、銀行職員等參與基層矛盾處置，培育了“青親老娘舅”“家事和姐”“治調隊伍”3個調解品牌,讓村級矛調中心成為矛盾化解的“終點站”。 |
發(fā)表于 2021-2-10 10:46:57
收藏