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“真的太感謝你們了！幫我解決了跟租戶的糾紛，這下終于可以順利騰空房子了�！�5月9日，在稠城街道有機(jī)更新指揮部詞林組辦公室，一名被征收戶激動地對工作人員表達(dá)謝意。
這名被征收戶的房屋位于賓王路，一直用于出租。秦塘區(qū)塊征收紅線公布后，該房屋也被劃入征收范圍內(nèi)。由于該房屋承租戶對征收補(bǔ)償款的分配存在異議，一直不大配合征收工作，被征收戶也十分無奈。
了解到這個情況后，稠城街道有機(jī)更新指揮部工作人員化身民情民訪代辦員，主動介入，從中協(xié)調(diào)。稠城街道通過與公安、征收中心、司法所和評估公司等部門密切配合，多次梳理情理法理，最終使該戶的承租糾紛得以解決，雙方也簽訂了調(diào)解協(xié)議。
這只是稠城街道的民情民訪代辦工作深入基層的縮影。近年來，稠城街道積極推行“黨建+基層治理”工作體系，全面落實民情民訪代辦工作，并將這一工作機(jī)制運(yùn)用于城市有機(jī)更新等基層一線。
征收期間，民情民訪代辦員下沉到指揮部各大組，對接被征收戶，充分發(fā)揮政府與群眾的橋梁作用，主動深入一線開展代辦服務(wù)，幫助群眾解決各種訴求，及時就地化解矛盾。全體街道工作人員竭盡全力，及時為被征收戶提供公證服務(wù)、法律咨詢、糾紛調(diào)解、上門簽約等配套服務(wù)，用積極、主動、周到的工作態(tài)度和工作作風(fēng)感染著被征收戶。
通過民情民訪代辦，稠城街道整合各種資源，聚功而克，減輕群眾負(fù)擔(dān)，切實履行“最多跑一趟”的承諾，將服務(wù)力量延伸到最需要的地方，及時就地解決群眾的合理訴求�！叭罕娚磉厽o小事，群眾事要馬上就辦�！背沓墙值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“我們希望盡自己所能，熱情地回應(yīng)群眾訴求，以效率解決群眾難題，變被動化解矛盾為主動解決問題，疏導(dǎo)化解在第一線，不斷提升街道轄區(qū)居民的滿意度。”
翻開稠城街道有機(jī)更新指揮部的民情民訪代辦日志本，里面沒有華麗的辭藻，沒有豪言壯語，卻生動形象地展現(xiàn)了指揮部工作人員為群眾解決實際困難的過程。據(jù)不完全統(tǒng)計，自秦塘區(qū)塊征收工作啟動以來，稠城街道指揮部共接待被征收戶3000余人次，解決群眾各類訴求500余個，化解各類矛盾糾紛120余起，在化解矛盾源頭上發(fā)力，取得明顯成效。 |
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發(fā)表于 2020-5-14 13:46:27
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