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日前,記者從市政法委了解到,蘇溪鎮(zhèn)成立了社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心,形成“一中心多平臺”的社會矛盾糾紛化解服務(wù)體系,實現(xiàn)多部門集中辦公、集約管理、集成服務(wù),在全市各鎮(zhèn)街中尚屬首家。
據(jù)了解,蘇溪鎮(zhèn)社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心采取“1+6+8+N”運行模式,即設(shè)立1個引導(dǎo)區(qū),6個開放式接訪窗口,8個功能區(qū)(信訪大廳、心理咨詢室、法律服務(wù)站、領(lǐng)導(dǎo)接訪室、紀(jì)檢監(jiān)察接訪室、金牌調(diào)解工作室、民情民訪代辦室、圓旺說法),N個服務(wù)體(信訪調(diào)處、矛盾糾紛化解、司法訴訟服務(wù)、法律援助、法律咨詢、司法鑒定、行政復(fù)議、勞動仲裁/勞動監(jiān)察、社會心理服務(wù)等),以黨建為引領(lǐng),深化服務(wù),多渠道、多手段地調(diào)處化解矛盾糾紛,打造群眾反映訴求的服務(wù)站、矛盾糾紛的終結(jié)點,最終實現(xiàn)百姓辦事最多“跑一地”、百姓解憂只進(jìn)“一扇門”。為及時受理并處置群眾訴求,扎根基層、服務(wù)群眾,打通矛盾調(diào)處服務(wù)的最后“一厘米”。蘇溪鎮(zhèn)還成立了矛盾糾紛黨群調(diào)處突擊隊,突擊隊成員由金牌調(diào)解員及各村社書記主任、治調(diào)主任、婦聯(lián)主席、駐村輔警、聯(lián)系網(wǎng)格組成。
“這個調(diào)處中心全面整合紀(jì)委、信訪、公安、法院等部門的資源,引入律師、人民調(diào)解員、鄉(xiāng)賢等力量進(jìn)行工作!碧K溪鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,以后該中心將以黨建為引領(lǐng),以“最多跑一次”為牽引,做優(yōu)一窗受理、一站式融合、全鏈條閉環(huán),上下一體聯(lián)動,集成多元手段,打造“聯(lián)合調(diào)處”模式,進(jìn)一步暢通鎮(zhèn)、村(社區(qū))縱向聯(lián)系通道,提升對群眾初信初訪的辦理質(zhì)效和公信力,實現(xiàn)群眾信訪和矛盾糾紛“全鏈條解決”,推動全鎮(zhèn)社會矛盾的有效預(yù)防和化解、基層治理能力的不斷提升,維護(hù)社會平安穩(wěn)定。 |
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