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春運(yùn)出行高峰來臨，站在春節(jié)前的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，旅客返鄉(xiāng)的腳步匆忙又幸福。返鄉(xiāng)人潮中，總有一群默默無聞的志愿者閃著不一樣的光芒，他們身穿各種顏色的馬甲，忙碌在春運(yùn)第一線，讓旅客回家的路充滿溫暖。
義烏火車站：
春運(yùn)志愿者中多了一群外國(guó)人
1月10日是2020年春運(yùn)第一天，來自博懷公益協(xié)會(huì)的志愿者們已經(jīng)在義烏火車站提供兩天公益服務(wù)了。每天上午9點(diǎn)到晚上8點(diǎn)半，20名志愿者身穿紅馬甲，分批在火車站小廣場(chǎng)、檢票口、候車室，為旅客提供拎包、搬運(yùn)行李、指路、安全提示等服務(wù)。
進(jìn)入4號(hào)候車室檢票口之后，有一位志愿者十分引人注目，他身穿醒目的橘紅色馬甲，戴著橘紅色鴨舌帽，鼻梁高挺，眼窩深邃，皮膚黑黑的，這是一名外國(guó)人志愿者。另外還有4位外國(guó)人也加入了春運(yùn)志愿者服務(wù)隊(duì)伍。他們中有在義烏經(jīng)商的，也有高校留學(xué)生，有的會(huì)說一口流利的漢語普通話，負(fù)責(zé)為旅客指路，有的不善言辭，負(fù)責(zé)為旅客拎包、提行李。服務(wù)中，有的旅客也會(huì)提出和這幾位外國(guó)志愿者合影的請(qǐng)求，他們也欣然答應(yīng)，在旅客手機(jī)上留下了燦爛的笑容。
在人潮涌動(dòng)的火車站，不時(shí)有橘紅色身影閃現(xiàn)著，還有許多其他志愿者不停地穿梭在人群中，默默為旅客提供幫助。
國(guó)際商貿(mào)城客運(yùn)中心：
“愛心公社”吹響暖心集結(jié)號(hào)
“行李多也不用擔(dān)心，您等等，我馬上去推行李車�！�1月10日上午10點(diǎn)，國(guó)際商貿(mào)城客運(yùn)中心二樓進(jìn)站口，旅客張先生因攜帶行李太多，為不方便搬運(yùn)而發(fā)愁，一旁注意到該情況的愛心公社志愿者陳阿姨趕緊過去幫忙。
一個(gè)大紙箱、一個(gè)大號(hào)行李箱、一個(gè)雙肩背包、一個(gè)斜跨皮包……幫張先生把這么多行李放上行李架、拖進(jìn)電梯、推到候車室，一趟下來，陳阿姨有些氣喘吁吁，但毫無怨言。問起為何有這么多行李，張先生說，這些是直播架、音箱和話筒，他在義烏待了七八年，學(xué)會(huì)了使用軟件做直播，現(xiàn)在想把這些設(shè)備帶回河南老家，教家人一起做直播�！斑@趟回家，我還想告訴家人，義烏是座充滿愛心的城市，有這么多志愿者常年在無私奉獻(xiàn)�！睆埾壬硎�。
“從上午7點(diǎn)到9點(diǎn)半，我用行李車搬了七八趟，談不上累，能幫上他們就很開心。”陳阿姨說。
據(jù)悉，從1月10日開始，愛心公社每天都有近20名志愿者來到國(guó)際商貿(mào)城客運(yùn)中心做春運(yùn)志愿服務(wù)，這項(xiàng)服務(wù)將持續(xù)到19日。這期間，客運(yùn)中心全體黨員志愿者也將與愛心公社志愿者一起為旅客提供購(gòu)取票、改簽換乘服務(wù)，幫旅客提行李，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，全力保障旅客安全放心出行。
義烏機(jī)場(chǎng)：
“商城悅行”溫暖旅客回家路
“今年孩子放寒假早，但我還在忙，只能讓他一個(gè)人先乘飛機(jī)回去。好在機(jī)場(chǎng)為無成人陪伴的兒童提供志愿服務(wù)，我們家長(zhǎng)也放心了�！�1月10日上午9點(diǎn)，黃先生帶著6歲的兒子小嚴(yán)來到義烏機(jī)場(chǎng)的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，在“商城悅行”志愿者的幫助下，填寫好“無成人陪伴兒童”的信息單，并由志愿者為小嚴(yán)提供引導(dǎo)、值機(jī)、安檢、登機(jī)等一條龍服務(wù)。對(duì)此，黃先生大贊，覺得機(jī)場(chǎng)志愿服務(wù)很暖心！
義烏機(jī)場(chǎng)志愿者表示，春運(yùn)期間，部分孩子要單獨(dú)乘坐飛機(jī)回到父母身邊團(tuán)聚，他們將全程做好服務(wù)工作，確保孩子們安全踏上回家的路。
另外，辦理乘機(jī)手續(xù)臺(tái)、安檢處、自助值機(jī)點(diǎn)、檢票口等地方也都忙碌著一群“紅馬甲”，他們耐心地引導(dǎo)每位旅客有序進(jìn)站乘機(jī)。
春運(yùn)期間，義烏機(jī)場(chǎng)充分發(fā)動(dòng)黨團(tuán)員，利用“黨員初心站”“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站”，在輪休時(shí)間提供問詢、引導(dǎo)、幫助特殊旅客等志愿服務(wù)，用最真誠(chéng)的服務(wù)溫暖旅客。義烏機(jī)場(chǎng)還開通代辦郵寄服務(wù)，為旅客代為郵寄未通過安檢的限制物品。 |
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發(fā)表于 2020-1-14 10:37:53
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