“聰明的腦袋不長毛”的葛優(yōu)，一不小心在《天下無賊》中預(yù)言式地說出了那句“21世紀最缺的就是人才”，而如今，這句話也受到了社會各界越來越多的肯定。

　　“從現(xiàn)在的陶瓷企業(yè)來看，資金、技術(shù)、質(zhì)量已經(jīng)成為最基本的沉淀，也就是說，不具備這些條件，你就根本沒有辦法參與到競爭當(dāng)中來。”新明珠集團副總李重光認為，“但企業(yè)文化與人才，將是決定未來競爭成敗的關(guān)鍵。”

　　無獨有偶，這幾年超常規(guī)發(fā)展，從而打響的裝備界名聲的廣東一鼎科技有限公司總經(jīng)理楊陽也表示，“做企業(yè)如馬拉松長跑，可能短期內(nèi)看不出來，但從長期來說，能夠堅持到最后的，取得突出成就的，一定是具有良好企業(yè)文化的公司�！�

　　本周三，中國社會科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟研究所所長金碚則在一個論壇上指出，“30年前，大多數(shù)企業(yè)家會說，最重要的問題是資金;20年前，企業(yè)家最缺乏的是技術(shù)，因為當(dāng)時中國的產(chǎn)品質(zhì)量比較差;10年前，他們當(dāng)中大多數(shù)人會告訴你，現(xiàn)在就是缺項目;而現(xiàn)在，問這些企業(yè)家，他們會說最缺的是人才和企業(yè)文化。”

　　誠然，建設(shè)企業(yè)文化，是企業(yè)基業(yè)常青的遠大課題，是所有立志高遠的企業(yè)家無從回避，并應(yīng)早做謀斷的必修課。但現(xiàn)在，從全國范圍來看，陶瓷企業(yè)的發(fā)展層面不盡一致，正如李重光所指出的，“有呱呱落地的嬰兒，有牙牙學(xué)語的幼兒，有好好學(xué)習(xí)的兒童，有天真浪漫的少年，有血氣方剛的青年，也有成熟遠見的教師”。

　　那么，就這些不同發(fā)展階段的陶瓷企業(yè)來說，他們有沒有一致性的缺乏呢?

　　對于世界500強內(nèi)的大企業(yè)，我們都做過無數(shù)的解讀，但哪一種才是最貼近真相呢?請您先回答以下幾個問題：麥當(dāng)勞靠什么贏利?可口可樂靠什么贏利?沃爾瑪靠什么贏利?

　　當(dāng)然，幾乎所有的人都知道，麥當(dāng)勞是賣漢堡的，可口可樂是賣飲料的，而沃爾瑪嘛，就是那個平價的大超市嘛。

　　恩，您的答案無比正確。但是，如果再補充一下就更完美了：麥當(dāng)勞的成功，不在于它的漢堡有多好吃，而是在于它有一套非常精準的商業(yè)地產(chǎn)選址方案。每一個麥當(dāng)勞的店鋪開張之前，它都會做非常詳盡的人流量與當(dāng)?shù)厥袌鱿�費能力調(diào)查，其精準度已經(jīng)成為了所有的大型商業(yè)物業(yè)招徠租售的風(fēng)向標。

　　可口可樂的成功，不是賣了多少飲料，而是在于它成了美國文化的象征，隨著美國軍隊在二戰(zhàn)期間的全球活動而成功擴張。最關(guān)鍵的是，它完全解決了原材料標準化的問題，濃縮廠加灌裝廠的差異化解決方案，使它的異地擴張不會影響到品質(zhì)差異，也降低了核心技術(shù)外泄、高端人才儲備不足的難題。

　　沃爾瑪怎么能夠依靠賣便宜貨而成就超級富豪?我們可能不知道的是，沃爾瑪?shù)奈锪�，堪稱全球最先進的體系。它的價格便宜，不是靠壓低價格而實現(xiàn)的，而是依靠精準的程序控制，實時調(diào)配而達到的。

　　近期，有的地區(qū)有的企業(yè)出現(xiàn)了陶瓷銷售不暢的狀況。在我看來，這或許就出自于上述三方面的原因：第一、設(shè)廠之時，未能對于整個市場容量與輻射區(qū)域做出詳盡的調(diào)查;第二、未能解決異地管理與品質(zhì)差異的問題;第三、物流系統(tǒng)落后，使得銷售半徑受到局限，未能有效地釋放庫存。

　　而這三者中，將以物流為最重要的要素。誠如楊陽所說，“當(dāng)年佛山陶瓷之所以能夠從最早的一批陶瓷產(chǎn)區(qū)中脫穎而出，其中一個關(guān)鍵點就是依靠了佛山由珠江入海的強大水運物流能力�！�