“多虧了律師的專業(yè)指導(dǎo)，我們終于摸清了‘兩頭簽合同’的風(fēng)險(xiǎn)，以后能更好地規(guī)避這一類的損失�！比涨�，在“三師助企”服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，一家外貿(mào)公司負(fù)責(zé)人拿著剛梳理好的合同優(yōu)化方案，向身邊同行分享。此前，該公司因傳統(tǒng)“兩頭簽合同”模式，多次陷入國(guó)外客戶拒付卻仍需向工廠全額付款的困境，直到專業(yè)律師現(xiàn)場(chǎng)拆解雙重付款陷阱、證據(jù)鏈缺陷等風(fēng)險(xiǎn)，并給出了優(yōu)化措施，才為他們解開了經(jīng)營(yíng)難題。

作為“世界超市”，義烏聚集了大量貨代、外貿(mào)企業(yè)，這些企業(yè)在連接國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的過程中，常面臨跨境合同糾紛、財(cái)稅合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)防控等專業(yè)難題，在應(yīng)對(duì)國(guó)際貿(mào)易復(fù)雜環(huán)境時(shí)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。

為精準(zhǔn)破解企業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)，市委社會(huì)工作部聯(lián)動(dòng)律師協(xié)會(huì)、注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)、稅務(wù)師協(xié)會(huì)三大行業(yè)組織，精心選派540名業(yè)務(wù)骨干組建14個(gè)核心“三師服務(wù)團(tuán)”，同時(shí)創(chuàng)新聯(lián)動(dòng)黨建指導(dǎo)員、駐企服務(wù)員、金融服務(wù)員“三員”力量，形成“3（三師）+3（三員）+X（專業(yè)分隊(duì)）”的聯(lián)動(dòng)集團(tuán)作戰(zhàn)體系。

不僅如此，我市還著眼“品牌出�！�，開展“三師助企”服務(wù)涉外企業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)，通過創(chuàng)新“國(guó)際化平臺(tái)+專業(yè)化服務(wù)”模式，構(gòu)建“全球一小時(shí)服務(wù)圈”，讓企業(yè)在國(guó)內(nèi)外遇到難題時(shí)都能快速獲得專業(yè)支持。今年以來，“三師服務(wù)團(tuán)”已走訪企業(yè)超2萬家次，實(shí)現(xiàn)15次跨國(guó)連線咨詢。

“企業(yè)有需求，我們就精準(zhǔn)對(duì)接�！笔形�社會(huì)工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為讓服務(wù)更貼合企業(yè)實(shí)際，“三師助企”行動(dòng)創(chuàng)新推出“坐診+巡診”方法。依托鎮(zhèn)街、重點(diǎn)企業(yè)等黨群服務(wù)中心資源，設(shè)立“三師助企”服務(wù)窗口或工作站，推行“三師”輪流坐班制度，方便企業(yè)隨時(shí)咨詢政策、解決即時(shí)困惑。同時(shí)，定期組織“三師服務(wù)團(tuán)”深入企業(yè)車間、市場(chǎng)攤位，變“等企業(yè)上門”為“主動(dòng)送服務(wù)”，開展“法治體檢”“財(cái)稅健康診斷”等活動(dòng)，提前排查經(jīng)營(yíng)中的潛在風(fēng)險(xiǎn)。今年以來，累計(jì)舉辦線下專場(chǎng)活動(dòng)34場(chǎng)，覆蓋超1400家企業(yè)，發(fā)放宣傳資料2萬余份，線上線下提供咨詢指導(dǎo)4300余次。

為確保服務(wù)“事事有回音、件件有著落”，“三師助企”行動(dòng)還建立起全鏈條閉環(huán)管理流程。無論企業(yè)通過服務(wù)窗口、實(shí)地走訪還是線上渠道提出訴求，都會(huì)進(jìn)入統(tǒng)一的電子化問題臺(tái)賬系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)訴求流轉(zhuǎn)全程留痕、動(dòng)態(tài)跟蹤、超期自動(dòng)預(yù)警。對(duì)于復(fù)雜、跨部門的疑難問題，實(shí)行掛牌督辦，整合“三師”“三員”及行政資源合力攻堅(jiān)。并建立科學(xué)的“三師”服務(wù)質(zhì)效評(píng)估體系，將企業(yè)需求響應(yīng)速度、問題實(shí)際解決率、企業(yè)滿意度評(píng)價(jià)作為核心考核指標(biāo)，壓實(shí)服務(wù)責(zé)任。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，“三師服務(wù)團(tuán)”累計(jì)幫助企業(yè)解決各類問題1800余個(gè)，挽回及避免經(jīng)濟(jì)損失200余萬元。

“我們要讓‘三師助企’成為企業(yè)發(fā)展的‘助推器’�！笔形�社會(huì)工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將針對(duì)企業(yè)差異化需求，推行“一企一策”定制服務(wù)，實(shí)行“綜合會(huì)診”制度，打破專業(yè)壁壘；在服務(wù)過程中注重傳授方法、培養(yǎng)人才，推動(dòng)服務(wù)從“外部輸血”轉(zhuǎn)向“內(nèi)生賦能”，持續(xù)為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入動(dòng)能。