為形成規(guī)范有序信訪舉報(bào)氛圍，暖心激勵(lì)干部擔(dān)當(dāng)作為，從5月1日開(kāi)始，市紀(jì)委監(jiān)委在全市范圍內(nèi)開(kāi)展信訪舉報(bào)環(huán)境暖心凈化月活動(dòng)，從開(kāi)展集中宣傳、完善工作流程、強(qiáng)化前端防控、暢通信訪渠道等工作機(jī)制入手，集中開(kāi)展系列專題活動(dòng)，推動(dòng)營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)和清朗向上的社會(huì)環(huán)境。

在集中宣傳環(huán)節(jié)，我市將澄清正名和查處誣告作為宣傳重點(diǎn)，市、鎮(zhèn)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng)，以宣傳冊(cè)、公眾號(hào)、微視頻等形式將信訪舉報(bào)權(quán)利義務(wù)、誣告后果等內(nèi)容集中展示宣傳，綜合運(yùn)用政策規(guī)定、法律條文、正反案例，形成蒙冤就要正名、違法就要追責(zé)的鮮明導(dǎo)向，積極引導(dǎo)黨員群眾依法、如實(shí)、有序反映問(wèn)題。

為推動(dòng)矛盾糾紛吸附在基層、化解在一線，我市發(fā)揮鎮(zhèn)街紀(jì)委、村社監(jiān)察聯(lián)絡(luò)站近距離優(yōu)勢(shì)，探索聯(lián)絡(luò)站站長(zhǎng)到鎮(zhèn)街矛調(diào)中心紀(jì)檢窗口輪流值班接待來(lái)訪群眾，提高處置質(zhì)效，強(qiáng)化鎮(zhèn)村監(jiān)督合力，做實(shí)問(wèn)題預(yù)警、矛盾化解、源頭吸附等工作。為暢通信訪渠道，市紀(jì)委監(jiān)委對(duì)全市所有鎮(zhèn)街信訪接待場(chǎng)所開(kāi)展全面檢查，對(duì)信訪接待場(chǎng)所設(shè)置、制度規(guī)范、保密要求等方面進(jìn)行優(yōu)化提升。對(duì)一線日常接訪人員及新進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察干部開(kāi)展信訪業(yè)務(wù)及接訪知識(shí)專題培訓(xùn)，推動(dòng)基層干部信訪舉報(bào)工作精準(zhǔn)受理、準(zhǔn)確引導(dǎo)、規(guī)范答復(fù)，形成文明有序、嚴(yán)肅高效的信訪舉報(bào)秩序。