7月1日晚，鐵路義烏站呈現(xiàn)溫馨一幕：一名旅客突發(fā)疾病倒地，所幸工作人員火速救援，旅客脫離生命危險。

當(dāng)天21時07分，義烏站商城之窗雷鋒服務(wù)站客運員朱冰、劉蘭芳接到安檢員報告，稱安檢儀旁有人倒地，她們火速帶上急救藥箱趕往現(xiàn)場。同時撥打120急救電話，并進(jìn)行廣播尋醫(yī)。義烏站站長、客運值班員、公安民警等人也立即趕到現(xiàn)場救助。

朱冰到達(dá)現(xiàn)場后，看見一名女性旅客躺在安檢口3號機(jī)旁一側(cè)，面色蒼白，呈暈厥狀，基本無意識，經(jīng)探測，脈搏微弱。朱冰和劉蘭芳不停拍打旅客的肩膀和上臂，對她進(jìn)行呼喊，詢問病史。稍后旅客意識略微恢復(fù)，但依然無法說話，通過斷斷續(xù)續(xù)的描述，得知旅客有心臟病史，可能是心肌炎發(fā)作。朱冰發(fā)現(xiàn)旅客呼吸困難，毫不猶豫地讓旅客靠在自己身邊，幫助其緩解癥狀，同時不停地鼓勵旅客，千萬不要睡著。

突然，旅客再次發(fā)生暈厥，朱冰趕緊掐人中，并讓劉蘭芳和民警掐合谷穴，另一名趕來救治的中醫(yī)師上前為其針灸。21時20分，急救120醫(yī)生到達(dá)現(xiàn)場，車站工作人員和民警協(xié)助醫(yī)生將旅客護(hù)送至救護(hù)車上，緊急送往醫(yī)院救治。

經(jīng)全力搶救，當(dāng)晚旅客已脫離生命危險，接受住院治療。