“謝謝,謝謝老吳、老馬,你們不但化解了矛盾,還促成我們重歸于好!3月29日,在福田街道下駱宅“調(diào)解大聯(lián)盟”,當(dāng)事人小駱、小羅握著調(diào)解員吳良寶、馬彩信的手連連道謝。
原來,小駱和小羅是一對(duì)非常要好的“哥們”,不過,自從發(fā)生一起交通事故后,兩人突然鬧起了矛盾,成了“冤家”。
據(jù)了解,1月10日,小駱要外出辦事,好“哥們”小羅不但作陪,還將自己買來不久的新轎車給他駕駛,小駱的妻子趙某和小羅的女朋友樓某也同車前往。汽車在行駛途中突然發(fā)生交通事故,造成樓某腰椎骨折,小趙輕微擦傷,車輛受損嚴(yán)重,經(jīng)保險(xiǎn)公司鑒定,給予報(bào)廢處理,并理賠了39萬元錢。兩人在如何承擔(dān)樓某的治療費(fèi)用上分歧不大,但小羅認(rèn)為,他購車加上車內(nèi)裝修共花費(fèi)了50多萬元,要求小駱補(bǔ)償其中的車損差價(jià),而小駱則不愿全額承擔(dān)差價(jià)。兩人由此產(chǎn)生矛盾糾紛。
3月3日,駱、羅兩人向福田街道下駱宅“調(diào)解大聯(lián)盟”申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解員吳良寶、馬彩信等詳細(xì)了解了事情的來龍去脈后,認(rèn)為這是一起較特殊的案例,急不得、躁不得,要用溫水煮青蛙的“慢功”磨,同時(shí)還要打好“情理”牌。調(diào)解從兩人如何形成良好的關(guān)系入手,通過和風(fēng)細(xì)雨般的疏導(dǎo),慢慢消除了兩人的對(duì)立情緒。調(diào)解中,還讓雙方都換位思考,多想想過去兄弟般的感情,要有“渡盡劫波兄弟在、相逢一笑泯恩仇”的情懷。經(jīng)過20多天的努力,兩個(gè)人心頭的疙瘩終于解開了,3月29日達(dá)成調(diào)解協(xié)議,由小駱支付小羅補(bǔ)償車輛損失費(fèi)、樓某的治療費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)等共計(jì)12萬元。隨后,兩人雙手一握、相視一笑,重回兄弟般的情誼。
據(jù)悉,今年以來,福田街道依托“調(diào)解大聯(lián)盟”“福田老娘舅”和各村社調(diào)解組織,累計(jì)受理調(diào)解各類矛盾糾紛112起,調(diào)處成功109起,調(diào)解成功率達(dá)97.3%,涉及金額206.04萬元,其中調(diào)處成功重大矛盾糾紛5起、意外死亡案件4起。 |