近日，來(lái)自蘭溪的兩位老人專程來(lái)到稠城街道江濱社區(qū)，將一面印有“熱情服務(wù) 溫暖人心”的錦旗親手送到工作人員手中。
“真是太感謝了，多虧了你們的熱心幫忙，要不我們現(xiàn)在都還不知道她在哪里。”其中的一位老人一個(gè)勁地表示謝意，沒(méi)說(shuō)幾句，言語(yǔ)開始有些哽咽，眼圈也紅了。
這是怎么一回事呢？事情要從數(shù)天前說(shuō)起——
“白天四處瞎逛，晚上躲到樓梯間睡覺(jué)，家里老人半夜起來(lái)上廁所，經(jīng)常被嚇到�！�11月底的一天上午，有居民向江濱社區(qū)反映稱，下埠頭小區(qū)內(nèi)有一名流浪女，不僅給附近居民造成困擾，這么大冷的天自身安全也要引起注意。
獲悉情況后，江濱社區(qū)黨委班子對(duì)此事予以高度重視，第一時(shí)間聯(lián)系轄區(qū)派出所民警進(jìn)行溝通協(xié)商，同時(shí)馬上利用社區(qū)“黨建+單元”體系，積極發(fā)動(dòng)區(qū)塊各級(jí)成員尋找這位流浪女。
下午2點(diǎn)，有單元長(zhǎng)反饋：這名流浪女目前在下埠頭5棟附近。接到消息后，社區(qū)工作人員和派出所民警立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。從樣貌來(lái)看，該女子年齡大致在三四十歲。對(duì)于工作人員的問(wèn)詢，女子不予配合，要不一言不發(fā)，要不答非所問(wèn)。民警根本無(wú)法從她的片言碎語(yǔ)中獲取有效信息。
“找不到，并不意味著這事就了了�！苯瓰I社區(qū)黨委書記王虎說(shuō)，居民有訴求、社區(qū)有響應(yīng)，這是街道正在探索推行的“有事找社區(qū)”工作機(jī)制的基本要求，針對(duì)群眾的煩心事，無(wú)論事大事小，社區(qū)要想盡辦法去幫助解決，努力做到“有求必應(yīng)”。
一邊要求借助四個(gè)平臺(tái)力量繼續(xù)進(jìn)行人員信息排查，一邊將該情況上報(bào)街道民政，并積極聯(lián)系救濟(jì)中心和相關(guān)部門詢問(wèn)幫助方法。社區(qū)還召開專題會(huì)對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行部署：由社區(qū)工作人員繼續(xù)做好食宿方面的救濟(jì)幫助，通過(guò)“人盯人”模式及時(shí)了解和關(guān)注好流浪女的相關(guān)情況；和派出所保持聯(lián)系，分工合作，由對(duì)方繼續(xù)進(jìn)行系統(tǒng)查詢和人員比對(duì)。
功夫不負(fù)有心人。經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期的忙碌，民警通過(guò)對(duì)系統(tǒng)范圍內(nèi)人員的逐人比對(duì)，最終成功聯(lián)系到該女子的家人，并定好時(shí)間安排雙方在轄區(qū)賓館見面。
據(jù)了解，該女子2007年離家后就杳無(wú)音訊，家人四處尋找未果�！斑@些年都去哪兒了？知不知道我們想你想得吃不好、睡不著，在外面吃苦了……”一見面，老母親就熱淚盈眶�！盎旧显诹x烏，這里人很好的，有個(gè)老奶奶還燒面給我吃。”女子話相對(duì)較少，表情也很平靜，不時(shí)指著工作人員說(shuō)，“諾，他們這段時(shí)間就經(jīng)常給我送吃的”。 |
發(fā)表于 2020-12-25 10:50:13
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