11月30日上午，市民李先生來電反映，他11月初在蘇溪鎮(zhèn)一家珠寶店花費(fèi)2200元買了一枚標(biāo)價(jià)2500元的金戒指，但最近，他發(fā)現(xiàn)這枚金戒指居然只有“1克多重”，這與目前每克400多元的黃金市值完全不符。李先生想退款卻遭到了店家拒絕，這讓他郁悶不已。
剛買的金戒指“分量不足”
11月8日，市民李先生在蘇溪鎮(zhèn)教工路逛街時(shí)，進(jìn)入了一家正在搞活動(dòng)的珠寶店。店內(nèi)服務(wù)員介紹，如今黃金400多元一克，見李先生有些心動(dòng)，便向其推薦了其中一款標(biāo)價(jià)2500元的金戒指，活動(dòng)價(jià)只需2200元�？紤]到買戒指有優(yōu)惠，李先生沒有多想，也沒看戒指的重量，毫不猶豫付款買下戒指離開了。
11月26日，李先生陪朋友去其他黃金店買黃金時(shí)，見朋友在稱黃金重量，李先生也將自己的金戒指放上去稱，誰知稱下來才“1克多重”，這讓李先生既震驚又生氣。于是，李先生便跑回賣戒指的店鋪質(zhì)問，誰知得到的回復(fù)是：這款和普通黃金不一樣，戴舊了是不能退的。這個(gè)回答讓李先生很不滿意。
記者查看了李先生購(gòu)買戒指時(shí)的票據(jù)，上面標(biāo)明了戒指的名稱、款式、價(jià)格等，但沒有標(biāo)明戒指的重量。李先生表示，他只想退回全款，或者換回2500元相應(yīng)足克的黃金。11月30日，記者跟隨李先生再次來到其購(gòu)買戒指的這家珠寶店，詢問相關(guān)情況。該店一名店員表示，李先生購(gòu)買的戒指是按“件”計(jì)價(jià)，而不是按黃金重量計(jì)價(jià)的。而且，經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)稱量，戒指的實(shí)際重量為2.14克，而非李先生所說的“1克多”。
隨后，店員表示，按件計(jì)價(jià)和按克計(jì)價(jià)的工藝是不同的，李先生買的戒指是2500元的款式，他們無法按照重量換給李先生足克的黃金，只能同類換同類，即換一個(gè)按件計(jì)價(jià)的款式，但不能退款�！懊考业甓加�，行情都是這樣的，工藝好一點(diǎn)的都是按件計(jì)價(jià)�！钡陠T解釋道。最終，李先生選擇放棄退款。
買黃金“按件”還是“按克”，需慎重選擇
購(gòu)買黃金時(shí)，所謂按件計(jì)價(jià)的“行情”是否確有其事？記者對(duì)多家黃金珠寶店進(jìn)行走訪。在走訪過程中，記者發(fā)現(xiàn)，在如今的黃金市場(chǎng)上，按照加工工藝的不同，商品的價(jià)格差異也較大，而一些工藝復(fù)雜的，通常會(huì)以每“件”商品來計(jì)價(jià)，且通常都是明碼標(biāo)價(jià)。
但在這種情況下，再去單論黃金的重量，是否合理？義烏紅太陽律師事務(wù)所律師楊熙恩表示：“交易之前，若消費(fèi)者認(rèn)可商品標(biāo)明的價(jià)格，付出相應(yīng)的費(fèi)用購(gòu)買是可以的。如果是為了克重購(gòu)買的，購(gòu)買之初就應(yīng)該自我衡量一下，是否值得購(gòu)買，能接受就購(gòu)買。商家在銷售之初就明碼標(biāo)價(jià)的商品，并不存在消費(fèi)欺詐、價(jià)格下降這樣的情況，也是符合交易習(xí)慣，符合市場(chǎng)常規(guī)的正常交易行為�！�
黃金飾品因品牌繁雜、工藝繁多，造成各類金飾的價(jià)格迥異。律師提醒，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)，一定要注意其計(jì)價(jià)方式，無論是按克計(jì)價(jià)還是“一口價(jià)”，都將視為合理合法的交易行為，而對(duì)于自己不熟悉的物品，盡量多詢問多了解，貨比三家，避免因?yàn)檎`解帶來不必要的糾紛和麻煩。此外，還要留存購(gòu)物憑證，以防日后產(chǎn)生糾紛時(shí)能維護(hù)自身合法權(quán)益。 |
發(fā)表于 2020-12-2 09:07:35
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