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為提升96150熱線服務(wù)效能和群眾滿意度,昨日,市矛調(diào)中心與市融媒體中心聯(lián)合開設(shè)的全媒體新聞專欄——《直通96150》正式上線。
《直通96150》新聞專欄是一檔民生類新聞專欄節(jié)目,區(qū)別于時(shí)政新聞、社會新聞報(bào)道,主要針對我市承辦的96150熱線中群眾關(guān)注度高、代表性強(qiáng)等的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,以新聞追蹤報(bào)道的方式,采用通俗易懂的形式,客觀公正地報(bào)道群眾訴求、部門履職、社會評價(jià)的過程和結(jié)果。同時(shí),節(jié)目將梳理全天96150政府服務(wù)熱線市民投訴的主要內(nèi)容,報(bào)道記者的調(diào)查采訪,反饋投訴的辦理情況,并邀請?zhí)丶s觀察員評議市民投訴的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,點(diǎn)評各部門履職是否到位。
目前,《直通96150》新聞專欄設(shè)置有“第一現(xiàn)場”“熱線速遞”兩個(gè)板塊。它將通過電視、報(bào)紙、電臺、新媒體進(jìn)行全媒體傳播,其中電視播出平臺在義烏電視臺新聞?lì)l道20:00播出,《義烏商報(bào)》在民生版刊發(fā),電臺在FM106.2頻率8:45播發(fā),新媒體在愛義烏APP、愛義烏公眾號、同年哥講新聞公眾號上呈現(xiàn)。
據(jù)悉,《直通96150》新聞專欄的開播,主要以推進(jìn)解決群眾合理訴求為重點(diǎn),力爭第一時(shí)間為群眾搭起投訴者與被投訴者、投訴者與政府職能部門的直接溝通平臺。更重要的是創(chuàng)新社會管理模式,促進(jìn)各職能部門建立起一整套解決百姓各類糾紛、矛盾、訴求的正常渠道,助力義烏構(gòu)建和諧社會,為義烏經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 |
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