日前,張先生在城西街道益公山籌備新開一家飯館,準備趕在周六開業(yè)!皩徟k過了吧?”朋友的隨口一問讓他直拍腦袋:“還差開業(yè)當天臨時占道審批。”
8月4日,張先生就致電市執(zhí)法局城西大隊咨詢。在執(zhí)法隊員的遠程指導下,張先生在“浙江政務網(wǎng)”注冊了法人賬號,并進行了經營性臨時占用城市道路在線申報。不到一小時,張先生就收到了審批通過的短信!斑@個‘義網(wǎng)通辦’平臺真方便,動動手指就能完成申報!睂τ趫(zhí)法部門辦事效率和服務態(tài)度,他由衷點贊。
“義網(wǎng)通辦”,即“一網(wǎng)通辦”的諧音,是依托浙江政務服務網(wǎng)構建的“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”新模式,實現(xiàn)一網(wǎng)受理、一次辦成。線上申報、線上審批,實現(xiàn)數(shù)據(jù)“云端漫步”,讓商家在不見面、零跑腿的狀態(tài)下,簡單便捷地完成相關手續(xù)。
經營性臨時占道審批是市執(zhí)法局各項線上審批服務中,商家點擊率較高的審批手續(xù)。商家首次登錄“義網(wǎng)通辦”平臺,需要注冊法人賬號,填報營業(yè)執(zhí)照、法人等信息,后臺會自動將信息與市場監(jiān)管、公安的信息庫進行比對核查。后續(xù),商家只需登錄賬號,上報占道地址、形式、期限及事由等內容,并點閱線上告知承諾書,就能完成在線申報。執(zhí)法隊員會在收到申請1個工作日內完成在線審批。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,城西大隊已進行線上占道審批41次,積極助力商家開展慶典、促銷等活動。
同時,城西大隊還依托“黨建+單元”強化線上服務,讓執(zhí)法隊員在服務上做加法,給商戶辦事流程做減法,讓對方在店即可享受“淘寶式”便利的政務服務。其中,網(wǎng)格隊員下沉到商戶管理三級單元,及時對商戶提出的各種問題進行即時解答。商戶在辦理審批過程中,如遇到問題可進行線上詢問,操作存在困難的,會及時安排執(zhí)法隊員進行上門指導。 |