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7月28日,一位經(jīng)過(guò)義烏的女乘客臨時(shí)在義烏站下車,不久就暈倒在站臺(tái)上,所幸義烏火車站客運(yùn)員及時(shí)伸出援手,幫乘客化解了危機(jī)。
當(dāng)天16時(shí)05分,G1495次列車到站時(shí),義烏站“商城之窗”雷鋒服務(wù)站客運(yùn)員朱冰接到對(duì)講機(jī)呼叫,7號(hào)站臺(tái)有位旅客暈倒了。詢問(wèn)相關(guān)情況后,朱冰立即通知綜控廣播尋醫(yī),并撥打120急救電話,隨即提上急救藥箱趕去站臺(tái)。
到達(dá)站臺(tái),朱冰看到一位女旅客斜坐在椅子上,面色蒼白,不停冒著冷汗。旅客說(shuō)自己肚子痛,還有點(diǎn)想吐。朱冰隨即拿來(lái)一件衣服為旅客墊了頭部,并用溫水瓶為旅客暖肚子?紤]到站臺(tái)溫度較高,朱冰又為旅客扇起了風(fēng)。同時(shí)告知對(duì)方120急救馬上趕到。
見(jiàn)旅客眉頭有所舒展,朱冰查看了旅客的身份證件,得知旅客姓祝,江西上饒人。當(dāng)天她從杭州前往衢州轉(zhuǎn)車,沒(méi)想到中途突發(fā)急病,就在義烏站下了車?瓦\(yùn)值班員潘迪磊隨即為旅客聯(lián)系了退票事宜。不久120急救人員趕到,將旅客送往就近的義烏市中醫(yī)醫(yī)院救治。朱冰還聯(lián)系了旅客的家屬,告知旅客相關(guān)情況。
事后,祝女士打來(lái)電話,對(duì)朱冰表示感謝,同時(shí)夸贊鐵路義烏站的服務(wù)讓她感到十分暖心。 |
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