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電商訂單信息既是商家的商業(yè)秘密，也有消費(fèi)者的個人信息，一旦泄露將會給商家?guī)砝鎿p失，給消費(fèi)者造成巨大麻煩。近日，義烏市市場監(jiān)管局根據(jù)舉報人報案，順藤摸瓜查獲一起竊取直播電商訂單信息獲利案件。
一張訂單，兩家送貨
小朱是一名電商創(chuàng)業(yè)者，在義烏做直播電商已有幾年�！白罱l(fā)生了一件怪事，我在直播平臺上的訂單信息莫名其妙被人偷了�！比涨�，小朱來到義烏市市場監(jiān)管局稽查大隊(duì)求助。
在最近的一次直播中，小朱賣了一款內(nèi)衣，直播間里有數(shù)千名買家下單，小朱和工作人員忙碌了好幾天打包發(fā)貨。沒想到，后臺卻陸續(xù)收到很多買家的退貨退款申請，理由都是已經(jīng)收到過相同的商品，并且已經(jīng)完成了貨到付款。看著幾百個退貨的包裹，小朱心里又氣憤又難受，到底是誰偷走了訂單信息并且搶先發(fā)貨了呢？
很顯然，這是一起涉嫌侵犯商業(yè)秘密和盜取消費(fèi)者個人信息的案件。調(diào)查首要目標(biāo)是要確定是誰盜取了訂單信息。
順藤摸瓜，鎖定目標(biāo)
“訂單信息只保存在直播平臺，需要登錄直播賬號才能獲取訂單信息�！毙≈焖紒硐肴ィ辈テ脚_的賬號密碼只有自己和代運(yùn)營人員周某知道。經(jīng)過調(diào)查核實(shí)，周某對信息泄露并不知情。那會不會是網(wǎng)絡(luò)黑客闖進(jìn)系統(tǒng)后臺盜取信息呢？“可能性也不大。能如此準(zhǔn)確獲取訂單信息，還能搶先發(fā)出相同產(chǎn)品的快遞，十有八九是同行！”執(zhí)法人員說。
從賬號密碼入手行不通，那就從快遞開展倒查。執(zhí)法人員根據(jù)小朱提供的退貨買家名單，一個一個打電話詢問快遞，但是實(shí)地核查后，發(fā)現(xiàn)快遞登記的寄件地址、姓名和聯(lián)系方式為虛假信息。
跑得了和尚跑不了廟，快遞單上的信息可能是假，但是快遞公司代收的貨款去向假不了。執(zhí)法人員通過快遞單號聯(lián)系快遞公司找到這些快遞收件的快遞員。根據(jù)快遞員提供的信息，執(zhí)法人員找到了同為直播電商的鄧某，并對鄧某的經(jīng)營場所開展突擊檢查，在現(xiàn)場的電腦上發(fā)現(xiàn)了從小朱直播平臺上導(dǎo)出的訂單信息。在鐵證面前，鄧某承認(rèn)了自己的違法行為。
竊取商業(yè)秘密，后果很嚴(yán)重
據(jù)鄧某說，因?yàn)榕c代運(yùn)營人員周某交情較好，在一次到周某辦公場所閑玩的時候，趁周某不注意，用手機(jī)偷拍了小朱直播平臺的賬號密碼。正趕上這次小朱直播的貨源他手上也有，于是在小朱直播后，他登錄了直播后臺，導(dǎo)出訂單信息，并且搶先發(fā)貨，利用貨到付款從小朱手上“搶單”。
“商業(yè)秘密是不為公眾所知悉、具有商業(yè)價值并經(jīng)權(quán)利人采取相應(yīng)保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營信息等商業(yè)信息。本案中的電商訂單信息就是屬于商業(yè)秘密的一種�！眻�(zhí)法人員介紹，鄧某竊取使用訂單信息的行為是侵犯商業(yè)秘密的行為。
根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》的規(guī)定，侵犯商業(yè)秘密的行為將會受到至少10萬元的罰款，給權(quán)利人造成嚴(yán)重后果的，還將面臨追究刑事責(zé)任。目前，義烏市市場監(jiān)管局已將該案移送公安機(jī)關(guān)，追究當(dāng)事人刑事責(zé)任。 |
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發(fā)表于 2020-6-17 15:59:58
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