充值不謹(jǐn)慎 糾紛維權(quán)難

杜拉拉1

日前，義烏法院審結(jié)了一起美容消費(fèi)服務(wù)合同糾紛案件，一審判決依法駁回原告的訴訟請(qǐng)求。

據(jù)悉，原告湯某曾在海鹽縣某美容美發(fā)店內(nèi)辦理會(huì)員卡，充值了7萬(wàn)元，但沒(méi)過(guò)多久，該店突然人去樓空。

“當(dāng)時(shí)我向消協(xié)投訴，但辦卡時(shí)我掃的是店員提供的二維碼，收款賬號(hào)與店家缺乏關(guān)聯(lián)性，導(dǎo)致證據(jù)不足而投訴無(wú)門(mén)�！睙o(wú)奈之下，湯某將查詢(xún)到的收款方——義烏某美容美發(fā)用品有限公司和其總公司上海某美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)管理有限公司作為被告訴至義烏法院。

庭審中，被告義烏某美容美發(fā)用品有限公司辯稱(chēng)，其收款是因原告消費(fèi)的店家欠其公司美容產(chǎn)品貨款，該店家直接將原告的充值款轉(zhuǎn)入其公司賬戶(hù)，其與原告沒(méi)有合同關(guān)系。

法院審理后認(rèn)為，原告主張其與被告義烏某美容美發(fā)用品有限公司建立了服務(wù)合同關(guān)系，但其提供的會(huì)員卡、轉(zhuǎn)賬憑證不足以證明其與該公司之間有建立服務(wù)合同的合意，故應(yīng)由原告承擔(dān)舉證不能的后果。原告基于其與被告義烏某美容美發(fā)用品有限公司之間的服務(wù)合同關(guān)系所提出的訴訟請(qǐng)求依據(jù)不足，依法駁回原告的訴訟請(qǐng)求。

法官提醒：當(dāng)前社會(huì)，簡(jiǎn)易、便捷的掃碼支付已逐漸成為主流。但商家收款時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)收款人不是經(jīng)營(yíng)者的現(xiàn)象，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)提高警惕。尤其是在充值消費(fèi)時(shí)，消費(fèi)者可以要求經(jīng)營(yíng)者另行提供經(jīng)營(yíng)者本人或本公司賬戶(hù)后再付款，否則在發(fā)生糾紛維權(quán)時(shí)，有可能因證據(jù)不足而無(wú)法明晰正確索賠對(duì)象，導(dǎo)致維權(quán)困難或失敗。

義中帥哥

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