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“我們聯(lián)系的企業(yè)，員工基本上都已經(jīng)回來了，企業(yè)也都動(dòng)起來了�！�3月14日上午，說起駐企服務(wù)團(tuán)工作時(shí)，吳小軍這樣說。
吳小軍是義烏市政協(xié)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村委主任，也是北苑街道駐企服務(wù)團(tuán)團(tuán)長。自2月中旬擔(dān)任服務(wù)團(tuán)團(tuán)長以來，吳小軍便帶領(lǐng)91名駐企服務(wù)員，入駐北苑街道91家企業(yè)，本著“沉下身心，當(dāng)好企業(yè)一員工”的出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)擔(dān)起責(zé)任，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)送上“定心丸”。
“北苑電商企業(yè)比較多，很多駐企服務(wù)員看著是聯(lián)系一家企業(yè)，實(shí)際上聯(lián)系的可能是幾十家甚至是數(shù)百家企業(yè)�！眳切≤娊榻B，義烏市云棲跨境電子商務(wù)園就是一個(gè)典型的例子。作為一家以跨境電商及相關(guān)配套服務(wù)機(jī)構(gòu)為主的在籌跨境電商園，義烏市云棲跨境電子商務(wù)園內(nèi)有大大小小23家企業(yè)，“每天，我們的駐企服務(wù)員朱健都要挨家挨戶對(duì)這些企業(yè)進(jìn)行巡查，保證區(qū)內(nèi)企業(yè)防疫措施到位�！蓖ㄟ^駐企服務(wù)員的努力，現(xiàn)園區(qū)內(nèi)復(fù)工的企業(yè)已有22家，返崗員工192人，已基本接近往年同期人數(shù)。
類似的園區(qū)不止一家，幸福里、跨界園等電商園都是和云棲情況類似的企業(yè)。駐企服務(wù)團(tuán)通過組建微信三級(jí)塔群，線上線下指導(dǎo)督導(dǎo)，精準(zhǔn)服務(wù)用心幫扶，“五員合一”落實(shí)落細(xì)企業(yè)防疫措施。
“基于電商園等企業(yè)的情況，我覺得光靠駐企服務(wù)員的力量是不夠的，更需要大家群策群力�！睆娜鲁蹰_始，吳小軍便積極牽頭，與北苑街道一起組建了“黨建+單元”扁平化“三服務(wù)”作戰(zhàn)工作體系，以“黨建+單元”作戰(zhàn)體系為基礎(chǔ)，線上建立“黨建+單元”扁平化“三服務(wù)”作戰(zhàn)平臺(tái)，線下組建“1+5+X”服務(wù)專班，推進(jìn)“線上+線下”企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)三服務(wù)，從“一對(duì)一普惠式”服務(wù)向“精準(zhǔn)組團(tuán)式”服務(wù)轉(zhuǎn)變，形成問題收集、解決、反饋工作閉環(huán)，最大程度減少疫情對(duì)企業(yè)的沖擊。
“讓每個(gè)駐企服務(wù)員都當(dāng)好企業(yè)員工，企業(yè)對(duì)我們的認(rèn)可是唯一的標(biāo)準(zhǔn)�！弊鳛轳v企服務(wù)團(tuán)團(tuán)長，吳小軍還為北苑街道駐企服務(wù)團(tuán)的全體駐企服務(wù)員當(dāng)起了貼心“保姆”，在工作、生活等方面積極與街道、社區(qū)等協(xié)調(diào)溝通，全力為駐企服務(wù)員們服務(wù)企業(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)貼心的保障。半個(gè)多月來，在吳小軍的帶領(lǐng)下，北苑街道駐企服務(wù)團(tuán)涌現(xiàn)出了一大批“企業(yè)一員工”式的優(yōu)秀駐企服務(wù)員。截至目前，北苑街道駐企服務(wù)團(tuán)利用小管家系統(tǒng)、微信塔群和多方協(xié)調(diào)，共為企業(yè)解決各類問題173個(gè)。 |
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發(fā)表于 2020-3-16 14:33:31
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