來源：膠東在線

“通過手機銀行辦理業(yè)務不僅僅停留在電子支付上，而是可以輕松搞定銀行所有業(yè)務。”魏先生告訴記者，“中信銀行的新版手機銀行，提供了實時轉賬‘0’手續(xù)費，最高可轉賬50萬元，給我的生活和經營都帶來了方便，在手機銀行上不僅可以購買理財產品，還可以全天候的進行生活繳費，語音搜索、手勢解鎖、個性化界面等多項功能使用起來也非常快捷，真可謂是隨身隨地的金融管家”。

　　在大數(shù)據金融的時代背景下，移動金融的發(fā)展勢不可擋。移動金融發(fā)展高歌猛進，使得金融服務布局發(fā)生變化，傳統(tǒng)金融服務逐漸向移動金融服務轉移。

　　在飛速發(fā)展的互聯(lián)網時代，手機銀行正被賦予更多的便捷功能。中信銀行手機銀行作為一個24小時營業(yè)的銀行，正在其中扮演了很重要的金融功能和增值服務功能，以幫助客戶在任何時間、任何地點都能獲得高效而便利的金融服務，為客戶帶來真正便捷無憂的指尖“移動金融生活”。

　　保持“互聯(lián)網+”先發(fā)優(yōu)勢

　　移動金融時代的到來，讓銀行業(yè)經營的外部環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，手機入口無疑承擔著極其重要的角色。

　　手機銀行也叫做移動銀行，是利用移動通信網絡及終端辦理相關銀行業(yè)務的簡稱。目前，手機銀行、網上銀行、智能銀行等，正逐步取代傳統(tǒng)銀行的柜臺服務。

　　新一輪互聯(lián)網創(chuàng)新浪潮的到來，在為金融機構開展金融業(yè)務提供了廣闊前景和巨大潛力的同時，也對金融機構加快推進“互聯(lián)網+”發(fā)展提出了更強的緊迫性。中信銀行則作為傳統(tǒng)銀行中率先進軍互聯(lián)網金融的“觸網”代表，該行在2012年便上線了手機銀行業(yè)務，隨后在2014年12月進行了一次大的版本升級，新版手機銀行學習借鑒了互聯(lián)網產品設計和用戶體驗，采用了全新的系統(tǒng)架構，從客戶體驗、應用場景、客戶互動以及安全機制等方面進行了突破性的改進。相對舊版來說，更智能、更便捷、更安全。

　　據記者了解，截至今年9月4日，中信銀行手機銀行客戶規(guī)模突破千萬，達到1000.27萬戶，同比增長71.56%。

　　首推超級轉賬 任意轉賬全免費

　　對于銀行轉賬，很多人常常要面臨支付一定手續(xù)費的無奈。作為一名個體工商戶，胡先生時常為日常經營中的小額賬款產生的交易手續(xù)費而頭痛不已，同時他因為業(yè)務關系，在采購中需要及時支付貨款，普通的支付方式已經無法滿足其經營需求。

　　在了解到胡先生的困擾后，中信銀行工作人員為其開通了手機銀行，他不僅可以享受轉賬免手續(xù)費優(yōu)惠，同時又能隨時便捷支付貨款,并可以隨時查詢到賬戶資產狀況，為生產經營活動帶來極大的便利。

　　中信銀行手機銀行在業(yè)內率先推出了超級轉賬功能，完全放開轉賬限制，實現(xiàn)任意轉賬“0”費用。無論是跨行、跨省、跨市，均可實時到帳。與此同時，為滿足不同客戶需求，提升轉賬權限，通過柜臺或網銀開通的專業(yè)版用戶最高可轉賬50萬元，通過手機下載中信銀行手機銀行APP自助注冊的標準版用戶也可享用5萬的轉賬權限。為提升轉賬的便捷性，中信銀行在系統(tǒng)升級時精簡了轉賬環(huán)節(jié)，如果轉賬雙方都是中信銀行用戶，僅憑借收款方在銀行預留的手機號即可完成轉賬操作。

　　手機會賺錢 投資者的理財神器

　　上班族劉女士對于中信銀行手機銀行的功能感觸頗深。由于白天忙于工作，劉女士沒有時間前往銀行辦理理財業(yè)務。但其個人有較好的理財意識并有一定的投資理財經驗，客戶經理為其開通了手機銀行，不僅能夠隨時關注銀行發(fā)行的理財產品，而且能夠通過掃描理財二維碼進行一鍵申購，簡單快捷。不僅如此，手機銀行“專屬理財”及每晚9點發(fā)行的“夜市理財”收益均高于普通理財產品，幫助客戶輕松實現(xiàn)財富增值。

　　記者了解到，中信銀行每周二都會推出手機銀行專屬理財產品，只有通過手機銀行購買，才能獲得超高收益；同時還推出了“中信理財夜”手機銀行專屬夜市理財品牌，“中信理財夜”的推出填補夜間理財空白期的移動金融產品，目前擁有“收益寶”和“穩(wěn)健寶”兩個產品，兼顧收益與穩(wěn)健，為投資者打造“睡覺也可以安穩(wěn)賺錢”的產品。中信銀行的負責人告訴記者，由于收益率穩(wěn)健，這幾類產品經常出現(xiàn)上線被“秒殺“的情況。

　　曹先生是一名事業(yè)單位退休員工平日對資產增值保值比較重視。為了幫助其提高資產收益，中信銀行工作人員為客戶開通了余額理財“薪金煲”業(yè)務，專門用于提高其“零錢”的收益。通過手機銀行可以實時申購、贖回，查詢收益，還可以通過手機銀行設定一個最低金額，超出部分將自動轉為薪金煲份額。

　　隨時隨地進行理財投資，查詢基金及理財收益，中信銀行手機銀行讓各類人群一樣能夠跟緊財富增值的步伐，理財、生活兩不誤。

　　貼身金融管家 生活繳費全時通

　　可以說手機銀行是網銀在空間上和時間上的延伸，試想一下，你可以在等車時或在超級市場大采購等待結賬時為家里繳納燃氣費、水電費，而不是必須要回到家，打開電腦連上網絡，然后登陸網銀進行操作，這大大提高了個人的生活效率。

　　中信銀行負責人告訴記者，該行手機銀行可提供全天候的生活繳費服務，涵蓋水、電、煤氣費、有線電視費、手機電話費、暖氣費、交通罰沒款繳費等多項繳費功能，動動手指就能輕松一站式搞定。使用手機銀行進行生活繳費，既方便又安全，不必再東奔西走，省時省力，免去排隊的煩惱，讓生活更加舒適愜意。

　　購買理財產品，卻記不住產品到期日，無法精確規(guī)劃理財投資；持有多張信用卡，卻總是搞不清還款日，不能按時還款；在公共電腦上登錄個人網銀，卻擔心密碼被泄露……中信銀行手機銀行理財日歷和掃碼登錄個人網銀等功能，幫助客戶輕松解決困擾。

　　據介紹，理財日歷可以記錄和顯示賬戶每日收支情況、已購理財產品到期日、火爆理財產品發(fā)售日、按揭還款日、信用卡還款日等信息，一些特殊事項也可以在理財日歷上進行標注提醒。

　　中信銀行還聯(lián)合中國銀聯(lián)正式推出中信“云閃付”創(chuàng)新支付方式，客戶無需持卡，刷手機即可消費，2秒內完成結賬。中信“云閃付”與手機銀行無縫連接，為客戶提供更加便捷、安全的支付體驗。此舉標志著線下消費已進入無卡時代。據了解，中信“云閃付”是基于HCE技術實現(xiàn)的一款移動支付新產品，具有“門檻低、安全高、體驗好、應用廣”的特點。

　　此外，中信銀行手機銀行還提供了包括個稅計算、還貸計劃計算、基金費用計算等功能的理財計算器，以及匯率查詢，愛心捐款、美國簽證進度查詢(獨家代理)等功能，旨在為用戶提供更多的金融便利服務。

　　智能體驗 動動嘴皮子就能辦業(yè)務

　　互聯(lián)網金融的發(fā)展讓很多老年人直呼“掉隊了”，很大程度上是因為老年人打字速度慢，不能對互聯(lián)網進行順暢操作。而70多歲的李大叔最近卻成了小區(qū)的“手機達人”，辦業(yè)務動動嘴皮子，足不出戶就可完成。

　　原來中信銀行手機銀行提供了語音搜索服務。點擊語音功能，只需說出你想辦理的業(yè)務名稱，操作起來簡單易行�；�于貼心、便捷、安全的服務宗旨，中信銀行手機銀行全面提升客戶體驗，具有語音搜索功能、個性化界面設置、畫圖解鎖功能，形成”會聽話、會畫圖、有個性“的三大優(yōu)勢。不必再進行繁瑣的按鍵輸入，僅憑語音或者手機掃卡等即可享受金融服務，大大提升了客戶體驗的便捷性。其畫圖解鎖功能為業(yè)內首批推出的便捷安全措施之一，在短暫離開手機銀行界面的情況下，后臺仍可保持繼續(xù)運行，客戶可通過手勢密碼的解鎖，繼續(xù)未完的操作，在保障操作安全的前提下，大大提高了便捷性。

　　據了解，中信銀行手機銀行V3.1版重新規(guī)劃了技術架構，重點優(yōu)化了35個功能點，體現(xiàn)出十大亮點：50萬超級轉賬，“0”元手續(xù)費；智能識別轉賬匯路，無需客戶選擇；新客戶自助注冊，無需開通網銀；語音搜索，手機銀行會“聽話”；無需登錄即可瀏覽投資理財產品；首頁個性化可定制；圖表可視化,資產負債狀況一目了然；手勢密碼鎖屏更安全；扁平化菜單，所有功能三步可達；左滑側邊欄實現(xiàn)任意頁面導航。

　　采訪手記

　　今年以來，隨著國家《國務院關于積極推進“互聯(lián)網+”行動的指導意見》發(fā)布，互聯(lián)網金融正式升級為國家重點戰(zhàn)略。隨著市場對手機銀行的接受程度越來越高，為應對互聯(lián)網金融、利率市場化等對銀行的影響，各家銀行加快了移動端的布局。中信銀行提出以互聯(lián)網金融為突破口，重點發(fā)力移動金融建設，把手機銀行作為零售銀行五大單品之一。

　　移動金融的浪潮已不可阻擋，誰能搶占先機，在個人移動端先拔頭籌，誰就將有可能成為互聯(lián)網化領先的銀行。為持續(xù)豐富手機銀行功能，提升手機銀行客戶體驗，中信銀行大力拓展移動金融，以手機銀行作為移動金融突破口，強化手機銀行迭代創(chuàng)新機制，不斷提升移動金融服務能力，得到市場高度認可。打造極致的客戶體驗是移動金融服務測評的唯一標準，中信銀行手機銀行在功能、活動、和展現(xiàn)方式上個性化發(fā)展，滿足了不同客戶的需求和感官感受，在互聯(lián)網銀行領域占得了先機。

　　中信銀行手機銀行秉承其獨有的品牌價值理念和專業(yè)的服務系統(tǒng)，無論是從功能性，安全性、體驗感等方面都處處展現(xiàn)出移動金融服務的專業(yè)之處。作為中信銀行零售業(yè)務大單品，中信銀行手機銀行著力為客戶提供功能領先，品質卓越的移動互聯(lián)服務，展現(xiàn)出其領跑未來移動金融生態(tài)圈的決心，也使其移動金融專家形象更加清晰。