1月4日，廿三里街道金麟社區(qū)金橋人家小區(qū)的居民金大爺帶著孫兒下樓，總會看一看單元樓的加裝電梯施工場地。在他看來，小區(qū)加裝電梯后，上下樓就方便了。

既有住宅加裝電梯，不僅是關(guān)系百姓的民生工程，更是緊連群眾福祉的民心工程。近年來，結(jié)合轄區(qū)小區(qū)類型繁多的實際情況，金麟社區(qū)探索創(chuàng)新黨建引領(lǐng)社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)“三方協(xié)同”基層治理新模式。通過整合多方力量，專治“小區(qū)病”，服務(wù)“大民生”助推小區(qū)治理提質(zhì)增效。

金橋人家小區(qū)交付至今已有十多年，主要由多層、小高層公寓等組成，現(xiàn)有居民1萬余人。由于部分高層沒有電梯，居住的老年人比例較高，加裝電梯成為他們的迫切需求。加裝電梯涉及訴求不同、成本問題、占用公共空間和采光問題等方面，居民的關(guān)注度非常高。在推進(jìn)小區(qū)第15幢房屋加裝電梯過程中，受電梯選址影響，有商鋪經(jīng)營戶提出了相應(yīng)的訴求。對此，社區(qū)組織業(yè)委會、物業(yè)、施工單位等與業(yè)主協(xié)商，尋求各方利益的最大公約數(shù)，保障業(yè)主合法權(quán)益，順利推進(jìn)加裝電梯工作。

群眾的訴求多元，如何推進(jìn)工作？“居民全過程參與，有什么，怎么改，大家商量著辦�！苯瘅肷鐓^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，社區(qū)堅持把黨建引領(lǐng)作為小區(qū)治理的重要抓手，進(jìn)一步強化“三方協(xié)同”，建立聯(lián)動和調(diào)處機制，多措并舉創(chuàng)新服務(wù)，打造共建共治共享的小區(qū)治理新格局。上月以來，金橋人家小區(qū)呈現(xiàn)新氣象：除了既有住宅加裝電梯外，小區(qū)啟動更換27臺新電梯。以社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)“三方協(xié)同”小區(qū)治理為核心，一系列舉措提高了改造的質(zhì)量和效率，增強了居民的參與感和獲得感。

居民是小區(qū)建設(shè)的主體。前不久，在轄區(qū)金麟花園小區(qū)的醒目位置，架起了小區(qū)信息公開欄、網(wǎng)格治理導(dǎo)覽圖等，物業(yè)服務(wù)人員、業(yè)主委員會成員、社區(qū)聯(lián)絡(luò)員等信息赫然在目，引起居民的關(guān)注。金麟花園小區(qū)業(yè)委會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過強化小區(qū)自治力量，讓居民成為基層治理的“主角”，確保物業(yè)、社區(qū)、業(yè)委會“三方議事會”人員到位。

“電動自行車停放棚不夠，就著手啟動安裝工作，并向小區(qū)事務(wù)監(jiān)督小組‘打報告’。”金麟花園小區(qū)業(yè)委會相關(guān)負(fù)責(zé)人說，為進(jìn)一步完善黨建引領(lǐng)下的“三方協(xié)同”小區(qū)治理機制，提升小區(qū)事務(wù)管理的透明度，2024年10月，金麟花園小區(qū)事務(wù)監(jiān)督小組成立。小區(qū)花錢在5萬元以上的，都需要經(jīng)過監(jiān)督小組的同意，要先由業(yè)委會拿出項目的相關(guān)方案、計劃、預(yù)算。項目通過后，監(jiān)督小組還要全程參與項目的實施、確認(rèn)票據(jù)等。眼下，小區(qū)的6處電動自行車棚安裝工程正有序進(jìn)行，盡早讓居民的電動自行車有新“家”。

此外，通過建立小區(qū)“業(yè)財代理”制度，監(jiān)督小組定期公示支出的每一筆錢，對小區(qū)業(yè)主共有資金的收入和支出等事項進(jìn)行監(jiān)管，讓小區(qū)公共收益使用管理變“明白賬”，真正守好業(yè)主的“錢袋子”。

在金麟花園小區(qū)，通過“三方議事會”解決了一批民生實事：電動自行車智能充電樁有序安裝；推動架空層等公共空間設(shè)置功能，讓居民共享活動空間；整合為老服務(wù)資源，讓小區(qū)組建“小區(qū)指尖就業(yè)”團(tuán)隊，讓銀齡群體加入“家門口致富”隊伍，幫助轄區(qū)企業(yè)和閑置勞動力在活動中實現(xiàn)“雙向奔赴”……分層分級呼吁小區(qū)業(yè)主共商小區(qū)民生實事，形成“大家事大家議、大家事大家定”的和諧氛圍。

“把‘為群眾辦實事、辦好事’作為工作的出發(fā)點和落腳點，推動形成社區(qū)、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)‘三方聯(lián)動’新格局�！苯瘅肷鐓^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，聚焦居民需求，分類分層治理，實現(xiàn)從“聯(lián)起來”到“動起來”，將居民群眾的“需求清單”轉(zhuǎn)化為“服務(wù)清單”， 不斷提升基層治理的系統(tǒng)化、精細(xì)化水平。