新時代，習近平總書記始終把創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置。創(chuàng)新是改革開放的生命，是推動義烏從雞毛換糖的吆喝買賣，升級到市場與城市相伴而生、相輔相成新局面的動能所在，義烏已在改革創(chuàng)新的賽道上穩(wěn)居先行。1984年，鄧小平同志為中信題了“勇于創(chuàng)新，多作貢獻”的寄語，創(chuàng)新亦成為中信銀行刻在骨子里的傳統(tǒng)基因，融入市場發(fā)展的強勁血脈。十六年來，“義烏”與“中信銀行”不斷擦出創(chuàng)新的火花，刷新金融賦能創(chuàng)新發(fā)展的成績單。

回望來時之路，中信銀行義烏分行肩負著推動金融創(chuàng)新和服務實體經(jīng)濟的重要使命，伴著義烏改革發(fā)展的步伐，始終馳騁于新質(zhì)生產(chǎn)力涌動的“快車道”，在創(chuàng)新的賽道上以孜孜不倦的態(tài)度持續(xù)耕耘。以商貿(mào)為觸角，以專業(yè)為內(nèi)核，主動擁抱創(chuàng)新，以創(chuàng)新產(chǎn)品不斷優(yōu)化金融資源分配，以金融力量滋養(yǎng)義烏這片得天獨厚的創(chuàng)新高地。通過重視場景經(jīng)營深耕和精細化產(chǎn)品運營，立足民生服務大眾的理念，依托中信銀行集團協(xié)同優(yōu)勢和公私聯(lián)動各類優(yōu)勢資源稟賦，創(chuàng)新理念與時俱進，創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)績在烏傷大地上落地生根、碩果累累！

一、以數(shù)字創(chuàng)新為使命，司庫建設助力國企跨越“數(shù)字化資金業(yè)務管理的鴻溝”

為積極貫徹落實浙江省數(shù)字化改革和總分行數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求，豐富數(shù)字金融業(yè)務模式和業(yè)態(tài)，破題業(yè)務增長新范式，賦能區(qū)域企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。結(jié)合市政府對全市國企集團“一盤棋”管理提出加強國企資金資產(chǎn)的統(tǒng)一管理和有效監(jiān)控的要求，中信銀行義烏分行為義烏國有企業(yè)推出集團數(shù)字化資金業(yè)務管理。

近年來，中信銀行義烏分行依靠總分行在背后的強大依靠和中信協(xié)同的巨大優(yōu)勢，爭當數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的主力軍和先行者，加快釋放數(shù)字金融引領放大價值，提升金融服務質(zhì)效。自2022年國資委1號文下發(fā)后，中信銀行迅速將司庫建設確立為“一號工程”，義烏分行通過與上級行的多次聯(lián)動，積極走訪義烏某國有企業(yè)，面對集團下屬子公司多、缺少統(tǒng)一管理等問題，從頂層設計出發(fā)，層層梳理，為義烏市某國企量身打造天元司庫系統(tǒng)。從資金統(tǒng)一管理、財資職能延伸、風險量化可控、決策數(shù)字支撐四大方面助力企業(yè)管理精益求精�，F(xiàn)經(jīng)過上百條個性化需求開發(fā)，8輪系統(tǒng)優(yōu)化升級，項目已順利獲得階段性驗收，作為本年度唯一重點數(shù)字化改革項目，獲得義烏市委市政府高度關注及認可。在2024年中國司庫年會上，榮獲中國司庫建投標桿企業(yè)大獎“司南獎”，成為全國縣級平臺合作的標桿！司庫系統(tǒng)作為企業(yè)結(jié)算基礎金融設施，是數(shù)字金融信息系統(tǒng)服務國企實體經(jīng)濟的創(chuàng)新實踐。后續(xù)，義烏分行將在總分行的專業(yè)指導與支持下，全面推進義烏其他市屬國企的司庫系統(tǒng)上線運維工作，為每家企業(yè)提供專業(yè)的司庫服務。

中信銀行義烏分行將繼續(xù)以司庫等產(chǎn)品為核心，將數(shù)字金融不斷運用到業(yè)務產(chǎn)品和服務客戶中，不斷提高金融服務實體經(jīng)濟實效，走出具有中信特色的數(shù)字金融最佳實踐之路，奮力書寫數(shù)字金融改革發(fā)展新篇章！

二、以產(chǎn)品創(chuàng)新為根本，專項融資推動貨運代理企業(yè)揚起“出海風帆”

金融科技是金融轉(zhuǎn)型升級的新引擎。近年來，中信銀行義烏分行從服務實體經(jīng)濟為一切的出發(fā)點和落腳點，持續(xù)貫徹落實金融服務實體經(jīng)濟的要求，響應“一帶一路”的倡議和“走出去”戰(zhàn)略，秉承著“專業(yè)、快捷、靈活”的服務理念，滿足義烏貨運代理企業(yè)便利化融資的需求，做企業(yè)“走出義烏 走向國際”的堅實后盾，助力企業(yè)放心“出�！�!

為提高海運費支付效率，提升客戶服務體驗，中信銀行義烏分行追隨客戶金融需求并快速響應，推出“海運費自動匯出匯款”產(chǎn)品�？蛻魺o需臨柜，只需簽約海運費自動匯出匯款功能，便可通過自動核對收付款人名稱、服務名稱、幣種及金額等關鍵要素，付款指令通過發(fā)票驗證、簽約校驗及黑名單篩查后即由系統(tǒng)自動匯出，大幅縮短了業(yè)務辦理時間,提升了業(yè)務效率及客戶體驗。產(chǎn)品從上線以來得到了越來越多的客戶信賴與支持。僅今年共為40余家企業(yè)辦理超3300筆業(yè)務，辦理金額超人民幣3億元。

自2023年底紅海事件爆發(fā)以來，海運訂艙費價格波動較大，艙位需求緊張。部分公司的賬期被迫延長，造成一些貨運代理企業(yè)現(xiàn)金流短缺的情況發(fā)生。為打通融資的“任督二脈”，沖破過往堵點痛點，讓服務體系融會貫通，基于客戶的全生命周期旅程，中信銀行義烏分行著眼義烏市場的服務運輸型企業(yè)，利用創(chuàng)新海運費融資產(chǎn)品為當?shù)刎涍\代理企業(yè)提供了便利化的融資服務。

“是中信銀行在公司最需要資金的時候，為我們提供快捷、暖心的服務，幫助公司渡過難關�！绷x烏某供應鏈公司負責人說。該公司是中信銀行義烏分行長期合作客戶，今年，中信銀行義烏分行在了解企業(yè)的融資需求后，利用“海運費融資”作為貿(mào)易融資特色化產(chǎn)品，為境內(nèi)企業(yè)提供最長90天的融資便利，解決其海運費支付需求，滿足企業(yè)實際融資需求，減輕了中小企業(yè)生存壓力，解決了資金流短缺的問題。現(xiàn)已為其辦理共計19筆，超7200萬元人民幣。從企業(yè)金融服務來看，該舉拓寬了融資渠道、降低了融資成本、提高了融資效率、降低了市場信息不對稱，在一定程度上提高了中小企業(yè)的融資成功率。

中信銀行義烏分行一直在探索適合義烏發(fā)展市場的創(chuàng)新產(chǎn)品，緊密結(jié)合了義烏當?shù)厥袌鲂枨�，以上下協(xié)同之力共促產(chǎn)品落地，提升服務水平，為義烏當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展添磚加瓦。

三、以制度創(chuàng)新為己任，增信突破幫助中小民營企業(yè)翻越“融資的高山”

作為全省個體經(jīng)濟最為活躍的地區(qū)之一，義烏市場經(jīng)營主體數(shù)已超110萬戶，義烏小商品城沉淀了7.5萬個優(yōu)質(zhì)商戶，背后關聯(lián)210多萬家中小企業(yè)。中信銀行義烏分行在產(chǎn)品創(chuàng)新基礎上，全力探索突破中小微企業(yè)融資的制度障礙，提高場景化、定制化創(chuàng)新能力，為廣大小微企業(yè)提供更匹配、更便捷的服務。

數(shù)字經(jīng)濟需要協(xié)同，產(chǎn)業(yè)鏈上下游同樣需要協(xié)同。中信銀行義烏分行以增信為重要突破口，實施引導金融資源向產(chǎn)業(yè)鏈上游企業(yè)傾斜，為產(chǎn)業(yè)協(xié)同賦能。從去年成功落地轄內(nèi)首筆核心增信方創(chuàng)新業(yè)務開始，始終緊盯企業(yè)供應鏈場景為企業(yè)上下游客戶實施增信措施，以現(xiàn)有的客戶資源為基礎，通過產(chǎn)品特征適配供應鏈條上具有核心地位的企業(yè)，為其上游供貨商提供優(yōu)質(zhì)的融資服務。

今年年初，客戶經(jīng)理在對某輪轂公司走訪時得知企業(yè)存在供應鏈金融方面的需求，企業(yè)的上游供應商向核心企業(yè)供貨后，通常會收到核心企業(yè)開具的商業(yè)承兌匯票（商票），但由于資金回籠周期較長，墊資情況嚴重，影響上游企業(yè)的正常運營，且在傳統(tǒng)融資渠道中可能面臨較高的門檻和成本。針對企業(yè)提出的需求，中信銀行義烏分行第一時間反饋上級行，迅速成立營銷團隊。在上級行領導和專家的多次協(xié)同走訪后，為其量身設計了核心增信方授信方案。比如，某輪轂生產(chǎn)企業(yè)獲批商票e貸增信方額度8700萬元，截止目前，該項目已落地普惠供應鏈商票e貸融資客戶19戶，累計投放金額7500萬元，有效解決企業(yè)融資難題，提高了企業(yè)的商業(yè)信用，更降低企業(yè)融資成本。正如企業(yè)所說，是中信銀行義烏分行的支持，使他們的生產(chǎn)步入發(fā)展“快車道”。

服務大局，牽手小微。中信銀行義烏分行堅持守正創(chuàng)新，通過對上游供應鏈企業(yè)主體進行“精準畫像”，引導信貸資源更多優(yōu)化配置到優(yōu)質(zhì)民營中小企業(yè)上來，積極為實體經(jīng)濟注入金融活水，構建更高質(zhì)量普惠金融服務體系。

四、以服務創(chuàng)新為戰(zhàn)略，公私協(xié)同攜手大型企業(yè)架好“高效服務員工的橋梁”

為打造差異化、特色化經(jīng)營，賦能做強特色金融，中信銀行義烏分行把公私融合戰(zhàn)略寫進全年發(fā)展戰(zhàn)略。公私融合亦是產(chǎn)品協(xié)同、服務協(xié)同，全行打通“部門墻”、“條線墻”的壁壘，同心同向，主動擁抱融合，堅持長期主義，不斷沉淀提升營銷組織力、內(nèi)部協(xié)調(diào)力和客戶綜合金融服務能力，一以貫之把公私融合內(nèi)化于心，以“中信速度”的高效服務獲得客戶好評。

義烏某建筑企業(yè)成立于2000年，主營工程承包，建材銷售等，擁有國家建設工程總承包一級資質(zhì)，經(jīng)過多年發(fā)展，堅持品質(zhì)施工、品牌管理，榮獲過多項優(yōu)質(zhì)工程獎，承接過多個大型工程項目，與知名房企綠城戰(zhàn)略合作，被評為浙江省先進建筑業(yè)企業(yè)、浙江省建筑業(yè)誠信單位等。中信銀行義烏分行憑借綜合金融服務、代發(fā)業(yè)務等全方位優(yōu)勢，由公司部、零售部、運營部等多部門聯(lián)合商討方案，整合全行資源推動項目落地。分支行領導多次拜訪總包公司負責人，保持高頻跟進，鑒于業(yè)務上的便利化及產(chǎn)品優(yōu)勢，最終獲得爭取負責人和財務經(jīng)辦人等各個關鍵人對中信銀行的認可進駐開卡。

因該項目工期緊，中信銀行義烏分行公司、零售、運營團隊多方協(xié)作，建立起了上下貫通、前中后一體推動的敏捷型組織，合理分工，有序進駐開卡，利用企業(yè)工人下班的時間，于每天18:00-22:00的時間段進駐開卡，連續(xù)作戰(zhàn)，最終在三日內(nèi)順利為企業(yè)完成第一批近300張工資卡的開立，以專業(yè)服務能力及特有的“中信速度”得到了客戶的高度認可，以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務、全方位有競爭力的優(yōu)勢贏得企業(yè)好評。

公私融合不僅僅是對公和零售的簡單疊加，而是始終堅持以“客戶價值”作為業(yè)務發(fā)展的基石，深入內(nèi)里，觸及客戶需要解決的方方面面。中信銀行義烏分行將持續(xù)以公私融合為發(fā)展戰(zhàn)略，站在客戶視角，將客戶價值當成“頭等大事”，升級金融服務新生態(tài)的共融與共榮，為金融生態(tài)可持續(xù)發(fā)展注入融合服務新動能。

五、以網(wǎng)點創(chuàng)新為目標，升級服務引領客戶感受“有溫度的財富管理”

百業(yè)俱興，十月盛況。經(jīng)過數(shù)月的籌備、報批、裝修、驗收等程序流程，10月30日，中信銀行義烏篁園支行以煥然一新的面貌迎來喬遷暨私行中心開業(yè)儀式。此次篁園支行的喬遷和義烏同業(yè)首家最具特色私行中心的打造，是深入服務義烏區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的又一重要之舉。作為全轄首家特色私行客戶專屬活動場所，旨在以全新的方式升華客戶體驗，為客戶提供各類活動、聚會、洽談、品鑒等服務，強化私行品牌引領，展現(xiàn)“讓財富有溫度”的品牌主張，全力提升客戶綜合服務能力。

中信銀行義烏分行將投身義烏市場的廣大藍海，以篁園支行及私行中心新址為特色陣地，不斷改進服務質(zhì)效，樹立新形象，推動新發(fā)展，以實際行動努力成為有擔當、有價值、有特色、有溫度的區(qū)域最佳綜合金融服務提供者。

瞻望前程，中信銀行義烏分行緊緊抓住發(fā)展上升的“勢”，抓牢戰(zhàn)略機遇的“時”，發(fā)揮主動創(chuàng)新、積極改革的“機”，革故鼎新，使金融與創(chuàng)新交相輝映、相得益彰。站在進一步全面深化改革的歷史新起點上，中信銀行義烏分行將繼續(xù)以創(chuàng)新為引領，以改革為動力，守正創(chuàng)新、實干爭先，緊扣“打造典范、再造輝煌”的使命要求，為區(qū)域發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力增添更多中信元素！