據(jù)了解，“人大+市場監(jiān)管”消費維權工作站設在義烏之心二樓，人大代表將定期駐場幫扶調(diào)解，同時有效促使經(jīng)營者落實主體責任，保證商品質(zhì)量和提高服務水平，讓消費者買前選擇放心、買時消費放心、買后維權放心�！跋�費涉及日常生活、關系千家萬戶，保障消費者合法權益，是人民群眾在消費領域最為關心的問題。”市市場監(jiān)管局相關負責人介紹，義烏創(chuàng)新“人大+市場監(jiān)管”維權新模式，對進一步落實政府引導、企業(yè)自律，為商場創(chuàng)造更有序、更和諧、更放心的購物環(huán)境起到重要作用。

為構建消費維權社會共治新格局，該工作站還將定期邀請法官、檢察官、警官、律師和人民調(diào)解員走進消費維權工作站，充分發(fā)揮“三官一師一員”的職能作用和專業(yè)優(yōu)勢，強化矛盾糾紛排查化解和“事心雙調(diào)”“事心雙解”，推動社會基層治理。

啟用儀式當天還為5家“放心消費單元組長單位”授牌，向10名義烏之心消費維權義工發(fā)放聘書，充實消費維權隊伍，引導“放心消費單元組長單位”和義工隊伍亮身份、亮職責、亮承諾，帶頭做到誠信經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營。