吳女士因病情變化要從義烏市第三人民醫(yī)院轉(zhuǎn)入臻昇陽光庇護中心治療，需重新辦理兩項補貼申請，變更照護方式。因文化程度低，又是殘障人士，吳女士無法自己辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，但病情又不能耽誤。

村干部了解情況后，馬上聯(lián)系了群益村便民服務(wù)站代辦員虞俊榮，請他幫忙。

虞俊榮第一時間趕到醫(yī)院，了解了情況。按照醫(yī)生吩咐，虞俊榮和派出所工作人員一起將吳女士送到義烏市人民醫(yī)院進行緊急治療，隨后將其送回義烏市第三人民醫(yī)院。接著，虞俊榮馬不停蹄趕到廿三里街道便民服務(wù)中心，咨詢相關(guān)工作人員后，幫吳女士辦理了補貼申請等業(yè)務(wù)。

聽說相關(guān)手續(xù)都已辦妥，吳女士心上的石頭終于落下，不由豎起大拇指為虞俊榮點贊。

據(jù)廿三里街道便民服務(wù)中心相關(guān)負責人介紹，目前，義烏各鎮(zhèn)街都配備了一支可為群眾代辦幫辦的代辦員隊伍，可代辦包括社保醫(yī)保業(yè)務(wù)（咨詢、查詢、參保登記、繳費、打印證明等）、水電氣費繳納、證件辦理、發(fā)票代開、交通違法查詢及處理、公積金查詢等133項常辦業(yè)務(wù)。群眾無須出門，通過“同年哥來幫忙”平臺提交相關(guān)代辦申請，代辦員收到信息后，將于24小時內(nèi)與辦事人聯(lián)系并處理好相關(guān)事情，極大地方便了群眾。